to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Rayban Gözlükte Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
Rayban 2140 901/58 model gözlüğü 27.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra her iki sapında da gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, mağazada bir sprey sıkarak gönderdiler ancak kısa süre sonra aynı ses tekrar başladı. Tekrar mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler fakat inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım.
Gözlüğüm 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini, ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Fatura numaram: AN02025000005853. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
