to read complaints and reviews, or file yours. 
26-10-2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun mağazasından astigmat numaralı kontakt lens siparişi verdim. Sipariş kodum: s011139128. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sadece gecikme ile ilgili bir mesaj gönderildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda son lensimi kullanıyorum ve lensim bozulmak üzere olduğu için mağduriyetim giderek artıyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle çok zor durumda kaldım. Bu süreçte mağazadan herhangi bir çözüm veya destek de alamadım.
Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Atasun’u bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
10.10.2025 tarihinde yeni reçetemle Akasya AVM Atasun mağazasından günlük lens siparişi verdim. Siparişimin 2 kutusu 22.10.2025’te mağazaya ulaştı ve teslim edildi. Ancak mağazadan çıkmadan önce lenslerin aylık olduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, sistemden kontrol ettiklerinde bir g...
25 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4-7 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ temin edilemedi ve teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimde s...
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
Eşimle Atasun Optik Pendik Cadde mağazasından 26 Ekim Cumartesi günü lens siparişi verdik. 10 Kasım oldu, hala lensler teslim edilmedi. Satış yapan beyefendi, 1 hafta içerisinde evinize teslim edilecek demişti. Müşteri hizmetleri, lensleriniz kargoda diye 1 hafta önce bilgi verdi. 8 Kasım günü Atasu...
11 iş günüdür Atasun Optik Laura AVM mağazasından verdiğim S010839342 numaralı lens siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş sırasında 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildiği halde, bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müş...
Yorumlar