to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
26-10-2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun mağazasından astigmat numaralı kontakt lens siparişi verdim. Sipariş kodum: s011139128. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sadece gecikme ile ilgili bir mesaj gönderildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda son lensimi kullanıyorum ve lensim bozulmak üzere olduğu için mağduriyetim giderek artıyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle çok zor durumda kaldım. Bu süreçte mağazadan herhangi bir çözüm veya destek de alamadım.
Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Atasun’u bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sadece bir defa arama yapmışsınız o saatte de sınavdaydım biz sizlere ulaşmak için her yolu deniyoruz Ulaşmak ve çözüm üretmek istediğinizi varsayarak tekrar aramanızı rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Yapılan dönüşte sorunuma herhangi bir çözüm bulunmadı Hala mağduriyetim devam etmekte Anlayışım için teşekkür ediliyor Anlayış göstermek zorunda bırakıyorsunuz Asla bir daha tercih etmeyeceğim Özür ve telafi bekliyorum fikrimin değişmesi için Ödememi kaç hafta önce yaptım Bu muydu geri dönüşünüz?
