to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban bir çerçeve ve çerçeve bedeli kadar dereceli gözlük camı satın aldım. Satış sırasında üründe herhangi bir sorun olursa garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle vurgulanarak ürün bana bu şekilde güven verilerek satıldı. Bu gözlü...
3 ay önce Atasun Optik Bostanlı şubesinden Silhouette çerçeve ve Essilor daha ince KPL organik camlı dereceli gözlük satın aldım (Fatura No: AXJ202500...
Atasun Optik'ten almış olduğum 3.25 dereceli gözlüğümde deformasyonlar oldu ve gözlüğümün takma yeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için almış olduğum bayiye verdim ve bana geçici herhangi bir gözlükte vermeden gözlüğümü aldılar. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Size mesaj gelecek dedile...
Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmesini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi...
Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı. Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çer...
Gebze Center Atasun Optik şubesinde gözlük camı kaskosu almıştım, yenilemeye gittim ve sipariş verdiler. Bekledim, gözlük camları geldi. Hem güneş gözlüğü hem de normal gözlük için dereceli cam takıldı. İkisi de gözlüğün bir camında bulanıklık sorunu olduğunu dile getirdim, 'Normaldir, yenidir' dedi...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Sorunumu dinledi ve çözüm sundu. Gözlük camlarım yenisi ile değişti."
1 ay önce Atasun Ankara Kentpark mağazasından 6.652 TL ödeyerek 2 adet gözlük satın aldım. Sipariş numaram: S010454564. Dereceli güneş gözlüğümün 1 ayı dolmadan çerçevelerinde lekeler oluştu. Garanti kapsamında değişimini talep ettim fakat orijinal camlar olmadığı için mağaza çalışanları önce zorluk...
"İlgi ve gösterdikleri alaka için teşekkür ederim."
Atasun Optik'ten yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İzmir Aliağa mağazasından güneş gözlüğü aldım. Sadece 4 ay kullandım. Çerçeveye özellikler ekleterek derecel...
Merhabalar. Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım dereceli gözlük ve camını değiştirdiğim firmadan hiç memnun kalmadım. Memnuniyetsizliğim şu şekilde: Gözlüklerimi aldım ve aynı zamanda gözlük camı değiştirdim, reçeteli ve dereceli halde. Ancak gözlükte UV ışınını göz önüne aldığı için hiçbir şe...
Atasun Optik, 13/11/2024tarihinde S009474377 sipariş koduyla 6393 TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 2 ay sonra gözlüğüm gözümden düştü camları kırılmadı ama gözlüğün çerçevesi kırıldı. (görselini ekleyeceğim). Gözlüğümü sağlam camlarıyla beraber aldığım Atasun optiğe götürdüm. Garantiye gö...
Geçen sene Atasun Buca Cadde mağazasından kendime numaralı gözlük aldım ve yaklaşık 1,5 ay veya daha fazla süre boyunca defalarca kez yanlış ürün geldi. Model yanlış, numara yanlış; sistemden her şey hazır denilip mesaj geldikten sonra mağazaya gittiğimde hiçbir şey olmadığı söylendi ve mesajın sist...
"Gözlük çerçevesini birebir, garanti kapsamında ücretsiz değiştirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Aranıldı ilgilenildi yeni çerçeve ile değişimi sağlandığı mağazadan gidip alabileceğim söylendi teşekkürler"
Atasun Optik'ten sürekli gözlük alıyordum. Geçen sene bu vakitte gözlük aldım ve turuncu garanti yaptım. Garantim bitmeden camlarını değiştirebilirsin dediler. Değiştirdim, lakin gözlük camlarım eski camlarımdan daha kötü oldu. Yazıları okuyamadım. Tekrar gittiğimde, 'Bizden kaynaklanmıyor' dediler....
"Sağ olun beni tekrar aramışsınız. Teşekkürler..."
Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldık. 7.5 numaraydı, sonra doktor 5.5 numara yazdı. Tekrar gittik, ücretsiz değişir dediler, 1 ay olmadığı için değişti, tekrar aldık. Gözlüğün camları kendiliğinden düşmeye başladı. Takıyoruz, tekrar aynı sorun. Bu durumu mağazaya ilettik, 'Biz bir şey yapamayız, o...
Edremit Kadıköy Novada AVM'de dereceli uzak gözlüğü Kolormatik gözlük yaptırdık. Birkaç gün sonra gözlüğü aldık. Göz ameliyatı geçirdiği için ışıktan ve güneşten etkileniyordu, doktor ona göre rapor yazdı. Nasıl Kolormatik gözlük camı yapıldıysa ışığı ve güneşi geçiriyor. Şikayetimizi bildirdik, göz...
19.09.2023 tarihin de Atasun Optik'den bir dereceli gözlük çerçevesi, dereceli gözlük camları ve yine bir güneş gözlük çerçevesi, güneş gözlük camları gibi toplu halde bir alışveriş yaptım. Kendi garantileri haricinde turuncu garanti yaptırıp Premium paket içerisinde "Çizilmeye dayanaklı cam" aldım....
Atasun Optik'ten almış olduğum ürünüm 5 aydır dolapta duruyor. Dün elime aldığımda dereceli gözlük camları buğulanmış vaziyetteydi. Garanti için incelemeye gitti ancak üretim kaynaklı hata yoktur diye geri dönüş oldu. Atasun'un yarattığı bu mağduriyeti gidermesini bekliyorum. Aksi halde dava yoluna ...
6.10.24 tarihinde Markantalya Atasun şubesinden gözlük camı siparişi verdim. Kendime ait 2 çerçevem biri pahalı bir marka biri de daha uygun fiyatlı bir markanın gözlük çerçevelerinin 1 i güneş gözlüğü biri de dereceli gözlük olacaktı. Çerçevelerimi bıraktım aradan günler geçti. Aradım geldi mi ürün...
Eskişehir Atasun Optik bayisinden biri normal, biri güneş gözlüğü olmak üzere 2 adet dereceli gözlük aldım, toplam 9.000 TL para ödedim. Yalnız gözlükler kullanımımdan 2 ay sonra camları çizilmeye başladı. Güneş gözlüğümü sürekli kutusunda kullanmama rağmen sadece bir kere arabada torpidoya koydum, ...
Mart ayında Manisa Atasun Optik'ten doktor onaylı dereceli gözlüğümün çerçevesini ve camlarını sipariş ettim. Camlarını özel olarak kararma ve mavi ışık filtreli özellikler eklettim. Üzerine camlara turuncu sigorta yaptırdım. Cam küçük mü kesildi bilmiyorum ama birkaç kez yerinden çıkmıştı. Tekrar g...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 