Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Kolormatik Gözlük Sorunu

8 Kasım 2024 22:116.019

Edremit Kadıköy Novada AVM'de dereceli uzak gözlüğü Kolormatik gözlük yaptırdık. Birkaç gün sonra gözlüğü aldık. Göz ameliyatı geçirdiği için ışıktan ve güneşten etkileniyordu, doktor ona göre rapor yazdı. Nasıl Kolormatik gözlük camı yapıldıysa ışığı ve güneşi geçiriyor. Şikayetimizi bildirdik, gözlüğü aldılar. İki hafta sonra sözde incelenmiş, sorun yokmuş denildi. Nasıl sorun yok? Camda çok az hafif kararma var, ışığı ve güneşi geçiriyor. Daha önce Kolormatik kullandık, ışıkta ve güneşte gözlük camı güneş gözlüğü gibi siyahlanıyordu. İlk defa Atasun'a gözlük yaptırdık. Bin pişman olduk. Memnun kalmadık, hatalı iş yaptılar, hatalarını kabul etmiyorlar.

Gelişme

2 Aralık 2024 22:22

Daha önce de şikayetimi yazdım sonuç alamadım Edremit Kadıköy AVM şubesinde dereceli klormatik gözlük camı yapıldı klormatiğinen hiçbir ilgisi yok itiraz ettik gözlüğü aldılar birkaç gün sonra bize ilettiler incelenmişte kusur yokmuş cam kusurluyum diyor hatanızı kabul etmelisiniz bedava yaptırmadım müşteri her zaman haklıdır. Çözüm bekliyorum. Durdu şimşek. Atasun optike

1 Destek
9 Kasım 2024 09:44 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Kasım 2024 15:21

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve işlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

10 Kasım 2024 15:23

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Kıyas
7 Aralık 2024 21:22

Gözlük camı hakkında bilgilendirme yapılmadı sonuç ne oldu dereceli klormatik cam değişecek cevap bekliyorum. Edremit Kadıköy Novada AVM de Atasun da kayıtlı Durdu şimşek adına

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Gözlük, İlgisiz Personel, Kayıp Ürün: Atasun Optik'te Çifte Mağduriyet

17 Eylül 2025 17:58690

05.09.2025 tarihinde Atasun Optik liman AVM şubesine bir yakın bir de uzak gözlük siparişi verdim. Siparişlerin ikisi de...

1

Atasun Optik'te Gözlük Camı Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Deneyimi

5 Mart 2025 22:092.928

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından annem için göz doktorunun yazdığı num...

Yanlış Ürün Ve İade Süreci Sorunları

4 Şubat 2025 10:194.659

07.03.2024 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de yer alan Atasun Optik’e, numaralı gözlük ve güneş gözlüğü almak için g...

3 Destek1 Yorum
1

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Sürekli Cam Düşme Sorunu

15 Nisan 2025 22:342.631

01.09.2023 tarihinde Söke Novada AVM'deki Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. İki ay geçmeden gözlüğün camı düştü. İst...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular