to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 5 Gün Boyunca Akbank Kartına Geçmedi
Yemeksepeti üzerinden Tostçu F**** adlı restorandan verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Daha sonra bu tutarı cüzdandan Akbank kartıma iade edilmesi için yönlendirdik ancak 5–6 gündür hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
299,00 TL’lik iade için Akbank hesabımı sürekli kontrol etmeme rağmen hâlâ bir hareket görünmüyor. Bankayla görüştüğümüzde de Yemeksepeti tarafından herhangi bir iade talebi gelmediği bilgisi veriliyor. Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine de direkt olarak ulaşamıyor, sadece restoranlarla ilgili görüşme yapılabilen bir hatla karşılaşıyoruz, bu nedenle konuyu iletemiyorum.
Hem iptal edilen siparişimin ücretinin ivedilikle Akbank kartıma yatırılmasını hem de bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
