Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Ek Masraflarla Mağdur Edildim

Aldığım Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Ek Masraflarla Mağdur Edildim
Aldığım Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Ek Masraflarla Mağdur Edildim
14 Ekim 15:20
2.435

Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı.

Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çerçeveme uygun camı taktırdım. Ancak ilk takılan cam çerçeveme uygun değildi ve yeni cam ile eski cam arasında 700 TL fiyat farkı vardı. Şu anda uygun olan camı yaptırdım fakat daha önce 6 bin tl ödediğim gözlüğüm için 4 bin tl daha ödemek zorunda kaldım.

Bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 15:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Ekim 16:34

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası Ve İlgisiz Hizmet

05 Ağustos 22:56
1.209
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası Ve İlgisiz Hizmet
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Üretim Hatası Ve İlgisiz Hizmet
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

Gözlük Camında Sürekli Çatlak Oluşuyor, Çözüm Sunulmuyor

24 Eylül 19:20
635
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Yenilenmiyor, 40 Gündür Mağdurum

13 Ağustos 20:36
2.504
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Atasun’dan Alınan Gözlükte Tekrarlayan Cam Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

02 Eylül 20:24
1.318
Benzer Şikayet Yaz