to read complaints and reviews, or file yours.
18.09.2023 tarihinde Atasun Optik’ten yaklaşık 2.000 - 2.500 ₺ tutarında dbyd marka güneş gözlüğü satın aldım. Sezonluk ...bir ürün olduğu için toplamda en fazla 8 ay kadar kullandım. Ancak kısa süre önce gözlüğün çerçeve kolu yerinden çıktı. Sorunun ardından hem Atasun Optik mağazasına hem de müşteri
19.09.2023 tarihin de Atasun Optik'den bir dereceli gözlük çerçevesi, dereceli gözlük camları ve yine bir güneş gözlük ç...erçevesi, güneş gözlük camları gibi toplu halde bir alışveriş yaptım. Kendi garantileri haricinde turuncu garanti yaptırıp Premium paket içerisinde "Çizilmeye dayanaklı cam" aldım.
Ürün eksik ve hasarlı geldi. Müşteri temsilcileri ile görüşmek kesinlikle imkansız gibi. Telefon ile geri dönüş sağlanmı...yor. Yıllar önceki haberleşme sistemi olan mail ile cevap yollanıp mail ile cevap alınıyor. 2 kez alışveriş yaptığım Vivense firması ne yazık ki bizleri üzdü.
Atasun'dan Şubat ayında gözlük aldık. 2 ay sonra yanlışlıkla düştü ve çerçeve ikiye bölündü. Garanti kapsamında olduğu i...çin garantiye götürdük ama red cevabı geldi. Bir düşmeyle her gözlük ikiye bölünseydi şu an herkes mağdur olurdu. Müşteri memnuniyetsizliği yaşadım. Şimdiye kadar tüm gözlüklerimiz
