to read complaints and reviews, or file yours. 
"Carousel atasundaki çalışanlarından dolayı her birine sonsuz teşekkürler"
İstanbul Bakırköy Carousel AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2025 tarihinde 2 adet cam ve 1 adet çerçeve satın aldım, ayrıca ek garanti olsun diye eks...
24 Aralık 2025'de Atasun Optik Bakırköy Carousel AVM şubesinden Rayban rb 3565 jack 002/48 model numarasız gözlük satın aldım. Ürün için 8.600 TL ödedim. Daha sonra güvenilir ve orijinallik garantisi veren internet sitelerinde aynı model gözlüğün 2.149 TL ile 4.600 TL arasında satıldığını gördüm. D...
19 Eylül tarihinde Atasun Gözlük Bakırköy Carousel AVM şubesinden, çizik olan güneş gözlüğü camlarım için yeni cam siparişi verdim. Yaklaşık bir ay sonra gelen camlar yine çizik olarak teslim edildi. Şube çalışanları oldukça ilgili ve güler yüzlü davrandı, bu konuda herhangi bir şikayetim yok. Ancak...
15’inde Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden sipariş verdiğim numaralı gözlüğüm, 18’inde hazır olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: S10774435. Gözlüğümün şehir içi teslimat adresi Başakşehir olmasına rağmen, 18’inden bu yana kargoya verildiği söyleniyor ancak ne kargo...
Atasun Optik Carousel Mağazasından Lens Siparişi verdim. 12 gündür gelmiyor. Kendileri 7 iş günü içerisinde geleceğini söylemişti. 2 kere özel not bıraktıklarını söylediler ama yaptıklarına gram inanmıyorum. Bir lensin gelmesi nasıl 12 gün sürebilir aklım almıyor
"Mağazanın iletişim eksikliğini müşteri hizmetleri çözdü. Alırken değişim ve iade konusunu mutlaka konuşun derim sonrası can sıkıyor."
Atasun Optik'ten ve Akbatı AVM şubesinden (İstanbul/Esenyurt) şikayetçiyim. İlk olarak buraya yazıyorum; yapıcı bir dönüş yapılmaz, özür dilenmez ise CİMER, savcılık, yetmezse avukat aracılığıyla hakkımı arayabileceğim her alanda firmadan şikayetçi olup gerekirse dava açacağım. Konu şudur: Ray-Ban m...
06.05.2025 de verdiğim gözlük camı siparişim hala teslim edilmedi. Aradığımda yarın mesaj gelecek denmesine rağmen bugünde teslim edilemedi. 10 gündür gözlük kullanamıyorum. Sosyal hayatım ve işimi etkileyen bir durum. Atasun Carousel mağazasından sipariş verdiğim için pişmanım.
Atasun Optik Bakırköy Carousel mağazasından numaralı bir gözlük siparişi verdim (S010317789). İki yıl önce aldığım ve oldukça memnun olduğum Rayban marka gözlüğüm, kısa bir süre önce geçirdiğim kaza sırasında kırıldığı için aynı marka çerçeve ve aynı özellikteki camı sipariş etmek istedim. Sadece %3...
Satış fiyatı 12.000 lira olup, emekli indirimiyle 9.000 liraya aldığım iki gözlükte görmede kısıtlı netlik olmadığı halde değişim yapılmadı. Bakırköy Carousel Atasun Optik firması, garanti olduğu halde elemanın ilgisiz ve sert tavrı vardı. Satış yapana kadar iyilerdi, sonra 'sen kimsin' oldum. Şikay...
Bakırköy Carousel AVM Atasun Optik mağazasına uzak ve yakın olmak üzere iki gözlük yaptırdım, yakın gözlüğümün kısa bir süre sonra üstü çizildi ve puslandı. Mağazaya gidip şikayetimi dile getirdim, bana alırken çizik sigortası yaptırmamışsınız bir şey yapamayız dediler. Bu arada gözlük camlarının ca...
"Hızlı dönüş yapıldı. Gerekli açıklama yapıldı. Hatalı davranış kabul edildi. Benim için yeterli oldu. Teşekkürler..."
Atasun'dan 6 ay önce aldığım Burberry marka gözlüğümün sapını gövdeye bağlayan kısmında çok hafif eğilmesi sonucu sapı gövdesinden ayrıldı. Daha sonra Carousel mağazasına götürdüm ve verirken olumlu sonuçlanır mı diye sorduğumda olumlu sonuçlanacağını söylediler. Gözlükten olumsuz sonuç geldi. Mağaz...
Bakırköy Carousel AVM den aldığım rabin gözlüğüm 2 hafta içinde tam on tarafında kabarcık oluştu. Geri götürdüm incelemeye alındı. 23 temmuzda bana inceleme olumsuz sonuçlandı mesajı geldi. Satarken bayağı ilgilendiler sağ olsunlar. Sonrasında gidiyorum yok. Arıyorum yok. Sürekli kayıt oluşturuyorla...
Carousel Atasun Optik'ten oğluma numaralı bir gözlük aldım, yaklaşık 5000 TL'ye yakın tuttu. Özel cam vs. ekstra ücretler verdik. Bizimle ilgilenen kapalı bir bayan gayet kibar ve ilgiliydi. Satışından memnun kaldık ama tek eksiği, bize gözlük için sigorta yaptırmamız gerektiğini söylemedi. Özellikl...
Atasun Optik'ten 2 adet gözlük aldım ve sapı aynı yerden hiçbir darbe almadan kırıldı elimde kaldı. Bakırköy Carousel şubesine gidip garantinin devam ettiğini söyledim. Kullanıcı hatası dediler. Hiçbir şey yapmadan elimde kalan iki gözlük ikisi de aynı yerden ve aynı haftada olamayacağını söyleyip ü...
Bir sene önce Carousel Atasun Optik'ten Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Zaman içinde çerçevede genişleme oldu. Ürünü satın alırken firma ömürlük bakim vaadinde bulunmuştu. Fakat 3 defadır gittiğim şubeden her defasında atölye çalışanımız yok, bugün erken cıktı gibi turlu bahanelerle karşılaştım. S...
"Sorunumuz çözüldü eşimin gözlüğü değiştirilip gönderildi teşekkür ederiz özellikle de couresel AVM Atasun Optik çalışmanı beyefendiye. Değişim olmuyor diyen elysium şubeye de örnek olur umarım"
Eşim İstanbul'da aynı gün içerisinde 2 doktora muayene oldu. Ataköy Carousel AVM Atasun şubesine gittik ve orada personel hatasından dolayı yanlış cam...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
