Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazır Görünüyor, Teslim Edilmiyor: Atasun Optik’te Kargo Belirsizliği

profile
28 Ağustos 2025 12:25
399

15’inde Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden sipariş verdiğim numaralı gözlüğüm, 18’inde hazır olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: S10774435. Gözlüğümün şehir içi teslimat adresi Başakşehir olmasına rağmen, 18’inden bu yana kargoya verildiği söyleniyor ancak ne kargo şirketinden bir bildirim aldım ne de gözlüğüm teslim edildi. Hangi kargoda olduğu konusunda da bilgi alamıyorum.

Bu süreçte Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım, kargoya ulaşacaklarını belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 2962 TL’lik ödememi yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, gözlüğümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 14:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

29 Ağustos 2025 16:37

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Gözlük Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Haziran 2025 08:36
949

profile
03 Eylül 2025 21:14
818
3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Gözlüğün Teslim Edilmemesi Ve Takip Sorunu

profile
08 Ekim 2025 15:47
1.078
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 12:52
616
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru