5
Çözüldü
Faturam Var Ama Slip Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
9 Eylül 22:40145
"Yaşadığım soruna duyarsız kalmadıkları için markaya teşekkür ederim. Süreç keşke bu kadar yıpratıcı olmasaydı. Personel eğitimi önemli."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik bandırma
28 şikayet
1
Atasun Optik Gözlüğündeki Keskin Köşe Göz Yaralanma Riski Ve Hızlı Değişim İsteği
6 Eylül 13:3281
Atasun Optik’ten satın almış olduğumuz mu2603 01 5121145 – Siyah modelli gözlükte, Dün, gözümüzden çıkarırken sol taraft...aki cam köşesinden çıkarak ve neredeyse gözümüze isabet ederek yaralanmamıza neden olacak bir durum oluştu. Bu durum yalnızca ürün kaynaklı bir sorun değil, aynı zamanda doğrudan g
1
Garanti Talebim İki Kez Reddedildi, Gözlüğüm İnceleme Sonrası Daha Kötü Durumda Döndü
8 Ağustos 20:22198
Bandırma Liman AVM Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümü, sağ camın iç tarafında oluşan çizik n...edeniyle 14 Temmuz 2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda 25 Temmuz 2026 tarihinde garanti talebim reddedilerek ürün tarafıma
5
Çözüldü
Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatında 23 Günlük Gecikme
21 Temmuz 20:12109
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Aynı Güneş Gözlüğü Çerçevesi Kırıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
2 Temmuz 18:16168
2025 yılında Bandırma Liman AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık ...3 ay sonra çerçevede kırılma oldu ve o dönem ürünü değiştirdiler. Ancak değişimden sonra bu kez yaklaşık 5 ay içinde aynı sorun tekrar yaşandı ve çerçeve yine kırıldı. Ürünü tekra
Bandırma Liman AVM Atasun Optik’te Gözlük Değişiminde Personel İlgisizliği
26 Haziran 21:57243
26.06.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükler...den birini değiştirmek amacıyla 27.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya tekrar gittim. Ürün için 1.250 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Mağazada görevli kadın personele durumu anlat
1
Rayban Gözlük Camları Kısa Sürede Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
23 Haziran 09:45459
1 Temmuz 2023 tarihinde Bandırma Atasun Optik şubesinden Rayban rb2180 numaralı güneş gözlüğünü satın aldım. Gözlüğümü m...akul ve özenli şekilde kullanmama rağmen camları hem içten hem dıştan bozuldu, leke ve matlaşma benzeri deformasyonlar oluştu. Çerçevede en ufak bir problem yokken sadece camlarda
1
Atasun Optik’te Yanıltıcı %60 İnceltilme İddiası Ve Kalın Cam Şikayeti
19 Haziran 20:20462
Atasun Optik’ten daha önce almış olduğum yüksek numaralı gözlük camlarımın yıpranması nedeniyle, aynı özelliklerde ve %6...0 inceltilmiş olacak şekilde yeni gözlük ve cam siparişi verdim. 18.06.2026 tarihinde Bandırma şubesine gelen yeni gözlüğü teslim almaya gittiğimde, takılan camların kalınlığının e
5
Çözüldü
Sağlık Endişemi Göz Ardı Ederek Reyondan Gözlük Satın Aldım
18 Mayıs 00:22551
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bandırma Liman AVM Atasun Optik ş...ubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü çok beğendiğim için
5
Çözüldü
Atasun Optik Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu
16 Nisan 16:56541
Bandırma Liman AVM’deki Atasun Optik şubesine gözlüğümü teslim almaya gitti...m. Sırada beklememe rağmen çalışan N***** Hanım, prim almak için kasada ben
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sıfır Gözlük Dedi, Çizikler Ve İade Sorunu
6 Nisan 23:121.075
"Yardımcı oldular değişim sağlandı teşekkür ederiz"
04.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Atasun mağazasını arayarak, daha ö...nce Bursa Korupark Atasun mağazasında beğendiğim Vogue 5328 kodlu, gu036936
5
Çözüldü
Yanıltıcı Cam Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22 Şubat 11:111.107
"Atasun Optik’e ilettiğim talebim çok kısa sürede değerlendirilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenen Damla Hanım’a hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Bandırma Atasun Optik şubesinden mevcut gözlüğümün camını değiştirmek amacı...yla yeni cam satın aldım. Satın alma sırasında çerçevemi görevli personele
Guess Marka Gözlüğümün Garanti Sürecinde Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet
1 Aralık 2025 14:22766
Atasun Optik’ten yeni aldığım ve yüksek ücret ödediğim Guess marka gözlüğüm yamulduğu için yaklaşık 1 ay önce Bandırma L...iman AVM şubesine gittim. Ürünün garantiye gönderileceği söylendi ve bu doğrultuda gözlüğümü teslim ettim. Tarafıma bir mesaj geldi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağ
4
Çözüldü
Garanti Süresi Devam Eden Gözlük Camında Sararma Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
4 Ekim 2025 13:191.035
"İlgileri için teşekkür ederim"
Kasko Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gözlük Camı Değişimi Reddedildi
17 Eylül 2025 11:381.091
23.11.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Atasun Optik şubesinden çocuğum için numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında... kasko hizmetiyle ilgili kapsam hakkında yeterli bilgi verilmedi. Özellikle, çocuğumun göz numarası değiştiği takdirde kaskonun geçerli olmayacağı tarafıma belirtilmedi. Şu anda ço
Atasun Optik Montaj Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Rayban Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28 Ağustos 2025 20:07879
Bandırma Liman AVM Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün optik cam değişimi sırasında ci...ddi bir sorun yaşadım. 7 Temmuz’da optik camlarım hazırlandıktan sonra, gözlüğümün sap kısımları cam montajı sırasında genişletilerek kullanılamaz bir hale getirildi. Bandırma’dan
5
Çözüldü
Gözlük Değişiminde Fazla Ödeme Mağduriyeti
22 Ağustos 2025 18:381.329
"Çok kısa bir sürede mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
09 Ağustos 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir Liman AVM Atasun Optik mağazas...ından Ray-Ban 3447 112/Z2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüğü 2
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
29 Mayıs 2025 13:31888
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bandırma Liman AVM Atasun Optik firmasından almış olduğum numaralı gözlüğümün yanlarında bul...unan plastik bölümü yerinden çıkıp parçalanıyor. Bu durumu Eskişehir Doktorlar Caddesi'nde bulunan Atasun Optik şubesine ilettik, ancak oradaki görevli personel tarafından numaralı
5
Çözüldü
Atasun Optik'te Gözlük Tamirinde Yaşanan Sorun
11 Nisan 2025 03:021.159
"Aradılar, ilgilendiler, çok hızlı dönüş oldu. Çerçevem yenilendi. Yaşadığım konu hakkında rapor tuttuklarını söylediler, teşekkür ederim❤️"
Bandırma Liman AVM Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldım, gözlüğü bir süre... kullandıktan sonra bakıma göndermek için optiğe gittim. Orada direkt gözlü
2
Gözlük Kılıflarının Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
15 Mart 2025 13:38756
Bandırma şubenizden geçtiğimiz günlerde satın aldığım dört gözlük için, Atasun Optik markasına ait, kalitesiz ve kullanı...şsız kılıflar verilmiştir. Gözlüklerin kendi markalarına ait kılıflarının yerine, daha düşük kalitede kılıflar temin edilmesinden dolayı şikayetçiyim; beklenenin aksine, daha kalit
5
Çözüldü
16 Aralık 2024 22:57
"Çok teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
1
Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Gözlükler Ve Müşteri Hizmeti
19 Ekim 2024 15:243.533
Merhaba, Atasun Optik'ten kendim ve ailem için tek seferde 6 adet gözlük aldım. Armani Exchange marka güneş gözlüklerini...n ve numaralı gözlüklerinin saplarının lastik kısımlarında aşınma meydana geldi. Bandırma mağazasından yedek parça olarak bu saplardan sipariş ettim. Sap değişimi için götürdüğüm g
5
Çözüldü
Atasun Garanti Değişim Mağduriyeti
26 Eylül 2024 10:042.239
"Ürünüm aynı markanın farklı bir modeli ile ücretsiz değişim sağlandı mağduriyet ortadan kalktı. Atasun Optik müşteri hizmetlerine kısa sürede çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
2023 yılında Atasun’dan aldığım Armani Exchange marka gözlüğümün camındaki ...soyulmalardan dolayı 19.09.2024 tarihinde Bandırma Liman AVM Atasun şubesin
5
Çözüldü
11 Haziran 2024 13:02447
"Hafize Hanım'a çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100