Atasun Optik Tekçam Siparişi Vermiyor Cft Cam Değişimini Zorunlu Diyor

Merhaba, 6 ay önce Bursa Atasun Optik'ten 11 yaşındaki oğlumuz için gözlük yaptırdık. Gümüş paket cam önerdiler kabul ettik. Yaklaşık 1000 TL civarına gözlüğümüzü yaptırdık. 6 ay sonra camlarda değişiklik olabileceğini söylediğimizde cam değişimini aynı şekilde yaparız hatta garanti yaptırırsanız kırılsa dahi cam değişimini yaparız dediler tamam dedik kabul ettik. Üzerinden 6 ay geçti bugün sol göz numarası 0.50 yükseldiği için yeniden bir Atasun Optik mağazasına gittiğimizde tek cam değişikliği yapılamayacağı kaplama tutmayacağı için çiftinin değişmesi gerektiği bu sebeple 900kusur tl ödememiz gerektiği söylendi. Bizde 6 ay sonra sol göz numarasının yeniden değişeceğini bu sebeple tek cam değişikliği istediğimizi söylediğimizde bunun mümkün olmadığı söylendi. Madem ki bu mümkün değildi en basta kaplaması olmayan standart bir cam önerilebilirdi değişeceği için. Ben simdi durduk yere 6 ay önce alınmış sağlam bir camı neden değiştirmek zorunda bırakılıyorum? Kaldı ki tek cam kırılsa bize garanti kapsamında kırık olanın değişeceği söylenmişken simdi neden tek cam değişikliği yapılmıyor? Resmen insani @iptal yerine koymaya çalışıyorsunuz. Aynı kalitede cam başka yerde bulamayacağımız için 2 camı da başka bir firma da değiştireceğim. Daimi bir müşterinizi kaybettiniz. Teşekkürler Atasun Optik! 👏👏