Atasay Kuyumculuk set
41 şikayet
Sürekli Kopan Künye Ve Kolye İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi
2023 Haziran ayında Elazığ Merkez Yeni Mahalle Gazi Caddesi’indeki Atasay şubesinden aldığım kolye ve künye setinde süre...kli zincir kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle künye defalarca kez koptu ve her tamirden sonra kısa sürede tekrar aynı problemle karşılaştım. Künye, bileğimi kesebilecek kadar tehl
Satın Aldığım Takıların Kalitesizliği Ve Sürekli Tamir Sorunu
Bursa İkaya şubenizden, Atasay'dan yaklaşık 600.000 TL civarında alışveriş yaptım. Atasay'dan pırlanta set ve 5 kilitli ...bilezik aldım. Ürünler kalitesiz; sürekli kullanmamama rağmen hemen kırılıyor, kilidi açılıp yere düşüyor, çatlıyor. Özel yapım hasır kolye batıyor, teli rahatsız ediyor. Yüzüğü 40
Atasay Kuyumculuk Zincir Sette Hayal Kırıklığı Ve Değişim Sorunu
Eşim, Edremit Atasay'dan bana zincir set almıştı. Bilekliğini birkaç defa taktım, sadece iki defa bileğimden düşüverdi. ...Bir baktım, zincir kopmuş. Zaten ufak halkalardan oluşan bir zincirdi. Birkaç halkası çıkmış. Atasay merkeze tamire yollattık. Yaptıklarını söylediler ve kullanıcı hatası dediler.
Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
Bugün Balıkesir Edremit Atasay mağazasından eşime hediye olarak toplam 39.000 TL ödeyerek bir altın set satın aldım. Sat...ış sırasında çalışanlar, "Beğenmezseniz mağazamızdaki istediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz" diyerek güven verdiler. Ayrıca ürünün gramajı ve diğer bilgileriyle ilgili hiçbir açık
Kapora İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Atasay Viaport Bedesten mağazasından alyans, tektaş ve set almak için kapora verdim. Yüzüğün en iyi kalite olduğunu söyl...ediler ve herhangi bir Atasay mağazasında aynı fiyattan geri verip üstüne daha iyisini alabileceğim konusunda bilgilendirme yaptılar. Ancak daha sonra bunun doğru olmadığını öğrend
Atasay Ürünlerinde Taş Düşmesi ve İlgisiz Garanti Süreci
Söz konusu ömür boyu garanti verdiğini belirten Atasay firmasıyla gerçekten fiyasko bir süreç yaşıyorum. Bu süreç hem be...nim ilerleyen dönemdeki satın alımlarımı hem de yakın-uzak tüm çevremin tercihlerini etkileyecek ve firmayla yaşadığım bu saçma ve gereksiz süreci herkese duyuracağım. 22.01.2024




Beğendiğim Ürün Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!
Asla Atasay'ın ışıltısına kapılmayın Yaklaşık 1ay önce Atasay'ın Ankamall mağazasında altın set sipariş verdim. Seti tes...lim almaya gittiğimde setin mağazada beğendiğim setin rengi ile aynı olmadığını gördüm, değişim yapalım dediler. İkinci kez gelen set de mağazada gördüğüm üründen farklıydı. Hevesi
Defalarca Kopan Bileklik: Tamir Değil, Değişim İstiyorum!
Ürünü geçen sene Temmuz ayında, nişanım için suyolu 14 ayar altın set olarak almıştık. Ancak 15 gün olmadan bilekliği ko...ptu. İlgili yere götürdüğümde, 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, ürün kusurlu olduğu için değişim değil, tamir yapılacağı söylendi. Tamir yapıldı ve ürün geldiğinde nikahı

Nişan İçin Alınan Yüzüklerde Yaşanan Teslimat Ve Ölçü Sorunları
Merhabalar, 20 Nisan 2025 Pazar günü öğleden sonra İstanbul Optimum Outlet Atasay Kuyumculuk'tan nişan için gerekli set,... alyans vb. eşyaları satın aldık. 18 Mayıs günü olacak olan nişanım için ürünlerin erkenden elimize ulaşması konusunda ısrarcı olduk ve erkenden bize ulaşacağı söylendi. Ancak nişa
Atasay Mağazalarında Altın Set Geri Satışında Farklı Fiyatlandırma Ve Mağduriyet
Konu: Satın Alınan Altın Setin Satışında Farklı ve Tutarsız Fiyatlandırma Nedeniyle Mağduriyet Atasay mağazalarına geri... satış yapmak istememiz durumunda, güncel piyasa fiyatı üzerinden yalnızca %20 kesinti yapılacağı net bir şekilde belirtilmiştir. Ancak 26.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'd

Gelin Setimdeki Sorunla İlgilenilmedi Param Boşa Gitti
"Teşekkürler"
Atasay Konya merkez firmasından gelin seti aldım. Çadır günlerinde almıştım.... Bilekliğimin talı düştü ve sonrada ikiye ayrıldı. Seri numarasını sertifi
Onarım Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürün Teslimi
Yaklaşık 3 ay önce Bakırköy Capacity AVM Atasay Kuyumculuk'tan almış olduğum kolye ve bileklik setinde kullanımım sırası...nda ürünün dönüp yamulduğunu fark ettim. 04.03.2025 tarihinde almış olduğum mağazaya tekrar inceleme ve onarım için geri götürdüm. Mağaza ürünü teslim aldıktan sonra tamire gönderd
Alyans Siparişinde Ölçü Hatası Ve Mağduriyet
24 Mart'ta Forum İstanbul mağazanızdan erkek arkadaşımla birlikte alyans siparişi verdik. Alyans ölçüleri alınırken daha... önceki beden alan kişilerde farklı bir beden alındı. Bunu defalarca dile getirsek de bize öyle geliyormuş gibi baştan savan cümleler kuruldu. Bedenler yanlış alındı ve 1 Nisan'da
Atasay Mağazasında Fiyat Değişikliğiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Gün içerisinde Atasay İstinyepark İzmir mağazasından altın set için 105000 liralık fiyatı 2 saat sonra satın almak için ...gittiğimde bana siz o fiyatı yanlış anlamışsınızdır biz öyle bir fiyat vermeyiz deyip daha yüksek fiyat söylediler. Nişanlım ile bakmaya gittiğim yerde nişanlıma rezil oldum. Böyle
Atasay'da Fahiş Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti
Canpark Atasay ile yaşadığım fahiş fiyat problemini paylaşmak istiyorum. 17.02.2025 tarihinde, devam eden sevgililer gü...nünü kampanyaları kapsamında ekte yer alan bilekliği ( yaklaşık 6,67gr) 39.000TL fiyatına satın aldım. Alırken elden çıkartmak için yanımda getirdiğim Koçak Gold setimin yüzük ve k
Atasay'dan Aldığım Ürün Sorunları Çözülmüyor!
Atasay'dan 2022 eylül ayında kolye bileklik hasır set satın aldım. Bilekliğin hasırı devamlı atma yaptı. 6 kere onarıma ...gönderdim. Son 2 gönderimde değişim istedim. Kabul edilmedi. Son gönderdiğim bilekliğinde tamiri yapılmadan geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım bugün. Kullanıcı hatası old
Promosyon Ürünleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bir adet pırlanta set ve tektaş yüzük aldım. Ölçüme uygun yapılıp tarafıma gönderildi ve yalnızca set kutusu verildi. İl...k alışverişim olmasına rağmen yüzük kutusu ayrıca promosyon olan kolye ve takı çantasını ise vermemekte ısrarcı oldular. Telefonla arayıp hakkım olduğunu belirtmeme rağmen lütufmuş
Atasay Mağazasında Hayal Kırıklığı Ve Agresif Tavır
Nata Vega Atasay mağazasından 31.12.2024 tarihinde bir set aldım. Özellikle sormamıza rağmen, 01.01.2025 tarihinde tekra...r gittiğimizde bize mahalle ağzıyla 'Bizde değişim iade yok, istediğiniz yere şikayet edin.' dediler. Ben Atasay'ı kurumsal olarak bilirdim ama kurumsal olmayan bir yerden almayı t
Düğün Hediyesi Takı Seti Hayal Kırıklığı
Merhaba, ismim B**** Y*****. 12.10.2024 tarihinde Ankamall Atasay'dan 95.000 değerinde takı seti düğün hediyesi alındı. ...Takı seti 26.10.2024 tarihinde nikahımda takıldı. Yurt dışına balayı için çıktık ve bileklik ortadan ikiye kırıldı. Sebebi herhangi bir yere takılmadan, yurt dışında olmamızdan dol
Atasay Kuyumculuk Pırlanta Set Bozdurma Sorunu
Atasay Kayseri şubesi Gülsoylar Sarraf'tan pırlanta set aldık. Geri bozdurma konusunda bize yüzde 10 ile geri bozdurabil...eceğimiz söylendi. Şimdi bozdurmak istediğimizde yüzde 35'ten bozduklarını söylüyorlar.
Yanlış İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Atasay indiriminden sitesinden bir adet su yolu set aldık. Fakat yanlış kartla aldığımız için tekrar ürünü satın alıp il...k siparişimizi iptal ettik. 20/10da aldığımız ikinci ürün 30/10 da erkek arkadaşım aranarak iptal etmek istiyomusunuz diye sorulmuş. Oda ilk siparişi iptal ettiğimizi ikinci sipari
Kuyumcu Seti Sürekli Kopuyor Ve Sorun Çözülmüyor
2023 yılının Haziran ayında Elazığ Atasay Kuyumculuk'tan künye ve kolye seti aldım. Aldıktan 2 hafta sonra künye, 1 ay s...onra kolye koptu. Birini tamire götürüp diğerini aldım ve bu durum şu ana kadar (2024 yılının Ekim ayı) devam etmekte. Büyük ihtimalle onlar da bu durumdan bıkmış olmalı ki tadilat
Atasay Kuyumculuk'ta Cayma Hakkı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Atasay Kuyumculuk İzmir Optimum AVM şubesinden 19.10.2024 tarihinde suyolu set (çanta hediyeli) aldık. İnternet sitesind...e 21 gün teslim süresi gözüktüğü için (bu pazar yeğenimin nişanına yetişemeyeceğinden) mağazadan 16.290 TL bedelle kredi kartı ile aldık. Maalesef nişan bozuldu. Hediyesi olan çant
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















