to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Kopan Bileklik: Tamir Değil, Değişim İstiyorum!
Ürünü geçen sene Temmuz ayında, nişanım için suyolu 14 ayar altın set olarak almıştık. Ancak 15 gün olmadan bilekliği koptu. İlgili yere götürdüğümde, 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, ürün kusurlu olduğu için değişim değil, tamir yapılacağı söylendi. Tamir yapıldı ve ürün geldiğinde nikahım için taktım, fakat aynı kaynaktan tekrar kopma oldu. Bu sefer farklı bir şubeye vermek zorunda kaldım. Sorunsuz bir şekilde ürünün tekrar yapılacağı söylendi; fakat yurt dışında yaşadığım için bu süreçler benim için hep sorun oluşturmaktadır. Bileklik geldiği gün, yine aynı kaynaktan kopma oldu ve artık inanamıyorum. Gerçekten ürünümün artık tamir değil, yenisiyle değişimini istiyorum; çünkü yapılan tamir işlemi hiçbir şeyi değiştirmiyor. Piyasaya göre kaliteli işçilik olsun diye bir sürü para verip alsak da ne kalitesinden ne de yapılan tamir işlemlerinden memnun kaldım. Benim için anlamı yüksek olan bu seti korkumdan artık takamıyorum; zaten taksam da kopuk. Almanya'da yaşıyorum ve bana ulaşılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Hala hiçbir görüşme sağlanmamıştır. Evde duracak takılamayacak sürekli kopacak bir ürün için bir sürü parama yazık oldu.
