to read complaints and reviews, or file yours."Zehra hanım arada bizzat samimiyetle şikayetimi dinleyerek gerekli akışı sağladı. Markama yakışan tavırlar çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Atasay Korupark şubesinden aldığım bıçaksırtı... bilekliğim bir anda kendi kendine koptu. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önc
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s
07.03.2026 tarihinde Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından aldığım yüzüğün taşı ilk kullanımda düştü. Bunun üzerine mağ...azaya başvurdum ve tarafıma tamir belgesi düzenlendi. Bu belgede ürünün 2 hafta içerisinde tamir edileceği belirtildi, ayrıca telefonla görüştüğümüzde en fazla 3 hafta içerisinde t
26 Ocak’ta Bursa Korupark Atasay mağazasından aldığım tektaş yüzüğümü, 11 Şubat’ta numara değişimi için mağazaya teslim ...ettim. Teslim sırasında en geç 2 hafta içinde hazır olacağı ve bana ulaşacağı söylendi. İki haftalık süre dolmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ve
Atasay Carrefour Bursa mağazasından eşimin 2023 Aralık ayında aldığı, evlil...ik teklifi için tercih ettiği dwtkyz0141 model 0.40 karat 6 tırnaklı pırlan
Atasay’dan eşimin bana 2023 Aralık ayında hediye ettiği elmas pırlanta setinin yüzüğünde, ürünü çok az kullanmama rağmen... sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğü ilk kez düzenli takmaya başladığımda, daha bir sene dolmadan 2024 Haziran ayında taşı düştü. Carrefour Bursa şubesine götürdüğümde, ür
Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi’nde bulunan Korupark AVM Atasay mağazasından Kasım 2024’te beyaz altın tam... tur yüzük satın aldım ve bu ürün için o dönemde 13.185 TL ödedim. Yüzüğü Eylül 2025’te takmaya başladım ve o tarihten Ocak ayına kadar toplam 6 taşı düştü, 4 kez incelemeye gönder
Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa K...apalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Ulu Cami Atasay şubesinden topuzlu bilekliğin delinmesi sonucu değişimle verilen bileklik, üze...rinden neredeyse hiç zaman geçmeden sürekli taş dökmeye başladı. Taşları düştüğü için ürünü son olarak 2 hafta önce olmak üzere toplamda 5. Kez Bursa Korupark Atasay şubesine tesli
01.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Atasay mağazasından satın aldığım yüzüğün daha ilk haftasında bir taşı düştü. Mağaz...aya götürdüğümde, ürünün taşlarının normalden erken düştüğü söylendi ve yüzük yaklaşık 10 günlüğüne tamire gönderildi. Tamirden gelen yüzüğün ise yine geldiği günden itibaren bir
Atasay’dan evlenme teklifi yüzüğü olarak alınan pırlanta oval taş, Gold renk, 14 numara yüzüğüm 8.11.2025 tarihinde bana... verildi ancak büyük olduğu için hiç kullanmadım. 16.11.2025 tarihinde satın alınan bu yüzüğü, yaşadığım şehir olan Bursa’da Korupark AVM içerisindeki Atasay şubesine küçültme işle
1 yıl önce Atasay Anatolium Bursa mağazasından aldığım tamtur 14 ayar altın yüzüğün taşları, kullanım sürem boyunca defa...larca düştü. Her seferinde garanti kapsamında mağazaya götürüp tamir ettirdim; ancak taş düşmesi sorunu sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanamıyor. Ürünün taşlarının s
17 Haziran’da Samsun Piazza Atasay mağazasından satın aldığım baget yüzüğün orta taşında düşme olduğunu düşündüm ve 21 T...emmuz’da ürünü Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasına götürdüm. Taşın düşmediğini, içe doğru göçtüğünü ve tamirata göndereceklerini söylediler. Geri gelmesinin 3,5 hafta süreceğini b
Bursa İkaya şubenizden, Atasay'dan yaklaşık 600.000 TL civarında alışveriş yaptım. Atasay'dan pırlanta set ve 5 kilitli ...bilezik aldım. Ürünler kalitesiz; sürekli kullanmamama rağmen hemen kırılıyor, kilidi açılıp yere düşüyor, çatlıyor. Özel yapım hasır kolye batıyor, teli rahatsız ediyor. Yüzüğü 40
Atasay pişmanlıktır. Atasay’dan Bursa Korupark mağazasından aldığım tektaş yüzüğün boyutu uymadığı için, 18 Temmuz’da A...ntalya Terracity mağazasına boyut değişimi için başvurdum. Yüzüğü Bursa’da satın alırken görevli 52 beden olduğunu belirterek sattı; ancak yüzüğü teslim aldığımda 53.5 beden olduğu
Erkek arkadaşım bana evlenme teklifi etmek için Bursa Korupark AVM'deki Atasay mağazasından tektaş pırlanta yüzük satın ...almış. Yüzük ölçüm 52 olmasına rağmen, satış danışmanı 52 istediğimizi belirtmemize rağmen 54 numara yüzük vermiş. Ben Antalya'da yaşadığım için Terracity Atasay mağazasına giderek
Bursa Korupark şubesinden aldığım yüzüğün sertifikasını o gün vermediler. Bir kağıt üzerinde çıkartıp, bu şekilde yapıyo...ruz dediler. İnegöl şubesine geldiğimde ise, 'Hayır, bir kart verilmesi gerekiyor, sertifika için' dediler. Yani şu anda ben, aldığım yüzüğün pırlantasının gerçek olup olmadığını s
"Özür dilenmesi ve telafi edilmeye çalışılması güzeldi. Teşekkür ederim"
Söz konusu ömür boyu garanti verdiğini belirten Atasay firmasıyla gerçekten fiyasko bir süreç yaşıyorum. Bu süreç hem be...nim ilerleyen dönemdeki satın alımlarımı hem de yakın-uzak tüm çevremin tercihlerini etkileyecek ve firmayla yaşadığım bu saçma ve gereksiz süreci herkese duyuracağım. 22.01.2024
"Vadi İstanbul mağaza müdürü Turhan Bey beni bizzat arayarak yasanan olumsuz durum için özür dilemiş ve telafi sağlayacaklarını iletmiştir. Mağazaya tekrar giderek görüşme sağlayacak ve değişim işlemini yapacağım. Müşteri odaklı, pozitif yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim."
İzmir'deki bir Atasay mağazasından aldığım kolyede, zincir örmesi sebebiyle kullanım sürecinde sürekli ufak kopmalar mey...dana geliyor. Bu durum, kolyenin modelinden ve işçiliğinden kaynaklanmaktadır. Satın alırken mağaza personeli tarafından tarafıma ömür boyu bakım ve tamir garantisi olduğu özellikl
Bursa Korupark AVM Atasay'dan 15 şubatta bir bileklik aldım bileklik 1,5 ay kullanmadan bir parçasından kırıldı önce ine...gol AVM sonra Korupark AVM Atasay 2 kere olmak üzere merkez Atasay'a bilekliği gönderdi. Ben bilekliğin değişimini istedim, bana Atasay büyük bir firmadır mağduriyetinizi giderir d
Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından almış olduğum bileklik, kullanmaya başladığımızdan yaklaşık iki ay sonra yan tara...flarından deforme oldu ve kırıldı. Ürünü Ankara Ankamall Atasay mağazasına götürerek gösterdik, onlar da tamir için İstanbul'a gönderdi. Ürün tamir edilerek geldi, ancak yeni gelen
2023 yılında yüzüğümü Bursa Korupark mağazanızdan satın aldım (1.89gram). O anki ölçüm 13 numaraydı ve küçültmek için al...dılar. Yüzüğüm geldiğinde ek bir parça tarafıma teslim edilmedi. 30.07.2024 Bura CarrefourSA mağazanıza (şu an kapandı) 13 numaradan 15 numara yapılması için verdim. Göndermeden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
