Atasay Bileklikte Sürekli Taş Dökülmesi Ve Tekrarlanan Tamir Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Ulu Cami Atasay şubesinden topuzlu bilekliğin delinmesi sonucu değişimle verilen bileklik, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden sürekli taş dökmeye başladı. Taşları düştüğü için ürünü son olarak 2 hafta önce olmak üzere toplamda 5. Kez Bursa Korupark Atasay şubesine teslim ettim.

Her seferinde bileklik 15–20 gün mağazada kalıyor, tamir ediliyor ve tarafıma teslim ediliyor, ancak kısa süre içinde yeniden aynı sorun yaşanıyor. 5 kez tamire gidiş gelişle birlikte yaklaşık 100 gün ürünü hiç kullanamadım. Sürekli mağaza ile ev arasında gidip gelmek zorunda kaldım.

Atasay gibi kurumsal bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve defalarca tamire gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm bulunamaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. En son mağazada bana değişim olacağı söylendi.

Artık bu ürünün tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Atasay’ın sorunlu ürünüme sahip çıkmasını ve bilekliğimin gramı gramına denk gelecek şekilde başka bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.