Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yüzüğün Sertifikası Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
08 Temmuz 2025 10:09
877

Bursa Korupark şubesinden aldığım yüzüğün sertifikasını o gün vermediler. Bir kağıt üzerinde çıkartıp, bu şekilde yapıyoruz dediler. İnegöl şubesine geldiğimde ise, 'Hayır, bir kart verilmesi gerekiyor, sertifika için' dediler. Yani şu anda ben, aldığım yüzüğün pırlantasının gerçek olup olmadığını sorguluyorum. Aradığımda, 'İnegöl şubesine gönderim sağlarız' dediler fakat sertifika ellerine geldiğinde, 'Gönderim sağlayamıyoruz' dediler. Ertesi gün tekrar aradığımda başka bir kişi, 'Hayır, öyle olmaz, biz gönderim sağlıyoruz' dedi. Cumartesi gününden beri Atasay'ın kendi müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, salı oldu. Bugün sizi gün içerisinde arayacaklar diyorlar; ne arayan var ne soran. Atasay, müşterileriyle ilgilenmiyor.

08 Temmuz 2025 17:21 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2024 08:51
5.447
3
Tc Arzu sonucu yetersiz buldu

profile
23 Kasım 2024 23:56
3.283
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 16:27
2.191

profile
28 Ocak 2024 14:58
5.480

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru