Atasay Ankamall Şubesinde Alyans Satın Alımında İlgisiz Personel
"Teşekkür ederim"
Yıllardır takılarımı Atasay’dan almayı tercih eden ve markaya güvenen bir m...üşteri olarak 17 Mayıs 2026 günü saat 13.30 civarında Ankamall Atasay şubes
"Teşekkür ederim"
Yıllardır takılarımı Atasay’dan almayı tercih eden ve markaya güvenen bir m...üşteri olarak 17 Mayıs 2026 günü saat 13.30 civarında Ankamall Atasay şubes
Ankamall Mağazanızdan almış olduğum ürünü tamir amaçlı göndermiştim. Hiç tamir yapılmadan ve gramajı eksik şekilde tesli...m edildi. Tekrar gönderilmesi için Ankamall mağazanıza bıraktım. Ürünümün almış olduğum gram ve orijinalinde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Bu tarz basit işlemlerin Atasay gi
"Zehra Hanım'a nazik konuşması ve talebimizi olumlu karşıladığı için teşekkür ederim."
Atasay Ankara Ankamall şubenizden Ağustos 2024 tarihinde dwrkyz0196 model k...odlu tek taş yüzük satın aldık. Satış sırasında ömür boyu ücretsiz garanti
Ocak 2025’te Ankara Ankamall Atasay mağazasından elmas yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra Kasım ...ayında yüzüğün taşının düştüğünü fark ettim. Yüzüğü alırken taş garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, taş garantisi olmasına rağmen bu du
Kütahya Sera AVM Atasay mağazasından aldığım künye ile ilgili, yaşadığım şehir olan Ankara’da inceleme başlatmak ve deği...şim talebinde bulunmak istedim. Ancak 10 Ocak 2026 tarihinde saat 20.15 civarında gittiğim Ankamall AVM Atasay mağazasında, ürünü incelemeye almak ve değişim için yardımcı olmak ye
"Çok hızlı dönüş sağlandı sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Ekim ayında Ankara Ankamall Atasay mağazasından tektaş yüzük satın aldım. Y...üzüğü alırken mağaza çalışanları ışıklı kutu vermediklerini, sadece düz kağ
11.08.2025 tarihinde Atasay Ankamall AVM şubenize, sizden satın aldığım ve kopan 14 ayar 8,35 gram bilekliğimi tamir edi...lmesi talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında bana, kopan kısmın onarılacağı ve 1 cm uzatma yapılacağı bilgisi verilmiş, ayrıca bu işlemleri içeren tamir takip fişi düzenlenmiştir
2021 yılında Atasay Ankamall mağazasından binbir vaatle aldığım bilekliği (“istediğiniz zaman alırız, bakımını sağlarız”... gibi sözlerle) satmak istediğimde, mağaza tarafından “müsait değiliz” denilerek kabul edilmedi. Ürünün içinde tel olduğunu ise başka bir kuyumcuya götürdüğümde öğrendim. Bozdururk
01.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall Atasay şubesinden ASG0700567YZ kodlu, rose Gold su damlası şeklinde taşlı bir yüzük... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parmak ölçüme uymadığı için genişletilmesi amacıyla bakıma ve tamire gönderdim. Yüzüğümün ölçüsü 21 olduğu için işlem görmesi zorunluydu. Teslim

Atasay Ankamall AVM mağazasından aldığım tektaş pırlanta yüzüğümün taşında, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra taşın içi...nde leke oluştu. Ürünü garanti belgesi ve sertifikası ile birlikte aldım. Sorunun çözümü için hem mağaza ile hem de Atasay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bi
Asla Atasay'ın ışıltısına kapılmayın Yaklaşık 1ay önce Atasay'ın Ankamall mağazasında altın set sipariş verdim. Seti tes...lim almaya gittiğimde setin mağazada beğendiğim setin rengi ile aynı olmadığını gördüm, değişim yapalım dediler. İkinci kez gelen set de mağazada gördüğüm üründen farklıydı. Hevesi
Atasay'dan bir ay önce aldığım bir bilekliğin on gün geçmeden açma kapama yerinin kirik olduğunu öğrendim. Ankamall Atas...ay şubeye geri gittiğimde tamir edip göndereceklerini söylediler. Fakat yine kolumdan düşmeye başlayınca yapılmadığını anladım tekrar şubeye teslim ettim. Bugün şubeden değişim olm
13.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından almış olduğum kolye, bir yıl bile olmadan 4-5 defa koptu. Mağazalara g...ötürdüm, tamiri yapılıp tarafıma verildi. En son artık merkeze gönderildi. Değişim ya da yenisini talep etmeme rağmen, görselde görünen bir tamirat yapılıp (sıfır estetik) tekrar t
Bursa Kapalı Çarşı Atasay mağazasından almış olduğum bileklik, kullanmaya başladığımızdan yaklaşık iki ay sonra yan tara...flarından deforme oldu ve kırıldı. Ürünü Ankara Ankamall Atasay mağazasına götürerek gösterdik, onlar da tamir için İstanbul'a gönderdi. Ürün tamir edilerek geldi, ancak yeni gelen




"Atasay Kuyumculuk sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderdi. Atasay ve Şikayetvar'a Teşekkür ederim."

Merhaba, Evlilik teklifi için satın almış olduğum tek taş yüzüğümüzü kararma şikayetleri doğrultusunda 18 Eylül 2024 t...arihinde Ankamall Atasay şubesine teslim ettik. İnceleme sonucunda kararmanın " kullanıcının teniyle alakalı" olduğu bildirildi. Bu duruma istinaden Atasay yetkilileri ürünün bakım

Merhaba, ismim B**** Y*****. 12.10.2024 tarihinde Ankamall Atasay'dan 95.000 değerinde takı seti düğün hediyesi alındı. ...Takı seti 26.10.2024 tarihinde nikahımda takıldı. Yurt dışına balayı için çıktık ve bileklik ortadan ikiye kırıldı. Sebebi herhangi bir yere takılmadan, yurt dışında olmamızdan dol
Eşim bana başka bir Atasay mağazasından bir bileklik almış. Ben de öğle aramda Ankamall'e gideyim, oradan model bakayım,... değişim yaparlarsa yaptırırım diye düşündüm. Gittiğimde kötü bir satış temsilcisi davranışıyla karşılaştım. S*** Hanım resmen satış yapmamak için uğraşıyordu. Kararlılıkla ürün al
Merhabalar. Ankara Ankamall Atasay şubesinden roi marka altın bileklik aldım. 2 defa üründe sıkıntı yaşadım merkeze yoll...andı. 3. Kez yine aynı sıkıntıyı yaşadım ve ürün merkeze gönderildi. 19 gün geçmesine rağmen ürünümden haber alamıyorum. Bana verdikleri cevap ise 1 ayı bulur. Ürünümü satmak isted
21.05.2023'te Atasay mağazasından altın yüzük aldım. Ancak 15 aydır yüzüğün sürekli taşları düşmesi üzerine sürekli mağa...zaya götürmekteyim. 10 kezden fazla taşlarının sürekli düşmesi, yüzüğün arka kısmının sararıp kararması. Her ay tadilata götürmek zorunda olmam, yüzüğü ayda en az 1 hafta takamamam
"3.5 ay sonra da olsa unutmayıp dönüş sağlanıp özür dilendi hediye gönderileceği söyledin tarafıma teşekkürler 🙏🏻"
Hiç kullanılmamış tektaş yüzüğü 28.01.2024 tarihinde üzerinde çizik ve çatlamalar olduğu için ve bedenini büyütmek amacı...yla Ankamall Atasay şubesine verdik. Ancak aynı haftanın perşembe günü, üzerine çok kaba bir şekilde kaynak yapılarak geri verildi. Şubede bunu kabul etmeyeceğimizi ve yenisini tal
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Atasay Şubesinden nişan için aldığımız tam tur yüzüğün iki hafta takmam sonucunda... iki taşı düştü. Yaşadığım ilçede şube olmadığı için nişanlım, yüzüğü Ankara'daki Ankamall AVM'deki şubeye götürdü. Uzun süre tamirini bekledikten sonra yüzüğü geri aldığımda, taka




"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100