Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atak Group Technology Telefonlara Kesinlikle Cevap Verilmiyor

Ayfer
18 Nisan 15:54725

Muğla Milas’ta evime internet bağlatmak için Atak Grup İnternet Teknik Hizmetleri Anonim Şirketi ile 17.04.2026 tarihinde yalnızca telefon üzerinden görüştüm. Ev interneti kurulumu ve cihaz ücreti için benden tek seferde 5.460 TL istediler ve bu tutarı Atak Grup adına havale olarak gönderdim.

Ödeme sonrası pazar günü ekibin eve gelerek kurulumu yapacağı ve sözleşmenin o zaman başlatılacağı söylendi. Bana dekontu iletmem için bir cep telefonu numarası verildi, dekontu bu numaraya gönderdim ancak kısa bir süre sonra bu numaranın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri için verilen 0850 241 71 74 numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Ortada ne gelen bir ekip, ne yapılan bir kurulum ne de imzalatılan bir sözleşme var, üstüne ulaşabildiğim hiçbir yetkiliye de erişemiyorum. Bu nedenle Atak Grup İnternet Teknik Hizmetleri Anonim Şirketi’ne ödediğim 5.460 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Kesintisi

Asuman
27 Şubat 17:252.473

Atak Grup’tan yaklaşık bir hafta önce 4.490 TL ödeyerek kredi kartıyla bir modem talebim oldu; ancak bana modem yerine y...

3 Yorum

Altyapısız Adrese Modem Satışı, İade Reddi

Necip
7 Nisan 20:48976

Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ndeki adresim için Atak Grup Telekom Anonim Şirketi’nden internet hizmeti almak üzere baş...