to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Milas’ta evime internet bağlatmak için Atak Grup İnternet Teknik Hizmetleri Anonim Şirketi ile 17.04.2026 tarihinde yalnızca telefon üzerinden görüştüm. Ev interneti kurulumu ve cihaz ücreti için benden tek seferde 5.460 TL istediler ve bu tutarı Atak Grup adına havale olarak gönderdim.
Ödeme sonrası pazar günü ekibin eve gelerek kurulumu yapacağı ve sözleşmenin o zaman başlatılacağı söylendi. Bana dekontu iletmem için bir cep telefonu numarası verildi, dekontu bu numaraya gönderdim ancak kısa bir süre sonra bu numaranın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri için verilen 0850 241 71 74 numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ortada ne gelen bir ekip, ne yapılan bir kurulum ne de imzalatılan bir sözleşme var, üstüne ulaşabildiğim hiçbir yetkiliye de erişemiyorum. Bu nedenle Atak Grup İnternet Teknik Hizmetleri Anonim Şirketi’ne ödediğim 5.460 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kütahya merkezde ikamet ediyorum. Bayram öncesinde internetten bulduğum fiber müşteri hizmetleri numarasını arayarak sesli görüşme ile eski ev internet aboneliğimin sonlandırılması ve yeni adresime uygun fiber internet kurulumu için işlem yaptım. Görüşme sırasında eski internetimin iptal edileceği v...
Atak group üzerinden yapılan modemli üyelik sürecinde hile şüphesi taşıyan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan 2026 tarihinde üyelik için benden 4.400 TL depozito alındı, bunun dekontu da elimde bulunuyor. Bana 1.500 TL’nin modem ve iptal ücreti olarak kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceğ...
Atak Grup’tan yaklaşık bir hafta önce 4.490 TL ödeyerek kredi kartıyla bir modem talebim oldu; ancak bana modem yerine yükseltici bir cihaz gönderdiler. Ben özellikle modem istediğim halde yanlış ürün göndermelerine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde bu kez de “kesintili iade” adı altında 1.990 TL...
Atak Grup Telekom’dan ev interneti hizmeti almak isterken telefonla arandım ve 37 dakika süren bir görüşme yapıldı. Görüşme sırasında bana kredi kartına 12 taksitli bir internet aboneliği yapılacağı söylendi, bu şekilde bilgi verilince güvenip kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında kar...
Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ndeki adresim için Atak Grup Telekom Anonim Şirketi’nden internet hizmeti almak üzere başvuruda bulundum. Altyapı olmadığı halde bu durum bana net bir şekilde belirtilmeden modem satışı yapıldı ve 5.690 TL ödeme yaptım. Modem bugün elime ulaştı ve altyapı olmadığı içi...
Yorumlar