to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus markalı vg249q model monitörümü 10 Şubat tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise teslim ettim. Aradan 29 iş günü geçmesine rağmen aradığımda halen tamir için parçanın gelmediğini ve en az 1 ay daha yedek parçayı beklemem gerektiğini söylediler.
Bu süreçte Asus müşteri hizmetleri ve servisle defalarca kez görüştüm. Ürünün yasal tamir süresi dolduğu için iade veya değişim yapabilmem için gerekli olan ürün değişim/iade raporunun oluşturulmasını talep ettim kaç defa. Ancak tüm ısrarlarıma rağmen tarafıma herhangi bir iade/değişim raporu verilmiyor, merkeze bildiklerini söylüyorlar merkezi arıyorum kimse açmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanmasını, Asus’un monitörüm için iade veya değişime esas olacak raporu ivedilikle düzenlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi yazmış olduğum şikayet aslında önceki yazdığım şikayetin devamı gibi değerli kullanıcılar. Önceki şikayetimde belirttiğim gibi bir adet Asus markalı laptop sahibiyim ve laptopu satıcıdan halen daha temin edemedim. Asus tarafından aldığım doa raporunun süresi mart ayının başında bitiyordu. Yeni...
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Asus marka laptop bilgisayarım, dört yıl boyunca yoğun şekilde bile kullanılmamasına rağmen ana kart arızası verdi. İki gün önce İstanbul’daki servise götürdüğümde, sadece ana kart değişimi için 37.000 TL masraf çıkarıldığını öğrendim. Cihazın yaşı ve kullanım ş...
L7LMTF080583 seri numaralı Asus VG24VQ gaming monitörümü garanti kapsamında Ankara KVK servisine 03.10.2023 tarihinde teslim ettim. Fakat 3 hafta olmasına rağmen halen Asus'tan parça beklediklerini ilettiler. Asus'u aradığımda ise parçanın yurt dışından geldiğini ve ne zaman geleceğini de bilmedikle...
22.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü İtopya’dan Asus tuf Gaming 27 inç monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda hayalet piksel sorunu olduğunu fark ettim ve aynı gün hem İtopya yetkili servisine hem de Asus Ümraniye Yetkili Servisi’ne başvurdum. Her iki servis de ürünü inceledi; ...
7 Ağustos 2024 tarihinde Asus marka bir laptop aldım. Ürün 2 Eylül'de bozuldu. İstanbul'da servisine gitti. Ana kart arızası tespit edildi. Ancak ürünü Tüketici Hakları'na göre değiştirmeleri gerektiği halde değiştirmiyorlar. Sebep olarak da ürünün karton kutusunun olmamasını öne sürüyorlar. Yani la...
Yorumlar