to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde Asus e-Store üzerinden ROG Strix G18 (2025) (G814PP‑S9046‑Gaming) AMD Ryzen™ 9, 16 GB RAM, 1 TB SSD, RTX™ 5070 oyun laptopu için 42000087190 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “işleniyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için 0850 259 47 59 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlara cevap alamadım. Hem siparişin durumuyla ilgili bilgi alamamak hem de müşteri hizmetlerine erişememek güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Siparişimin bir an önce onaylanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Asus ROG Strix G18 G814JI model laptopumu, Mart 2025’ten bu yana yaşadığım ciddi arızalar nedeniyle KVK Teknik Asus Yetkili Servisi’ne (Takip No: TRB5T90573) gönderdim. Cihazımın tamir edildiği söylenerek tarafıma iade edildi; ancak bilgisayar çökmüş bir şekilde geldi, vidalarım eksikti ve takılı ol...
Asus ROG Strix G17 serisinden RTX 4060, Ryzen 9 7845HX'li bir laptop satın aldım. 9 Eylül'de sipariş ettim ve 14 Eylül'de elime ulaştı. Ancak, mavi ekran sorunu ve GPU, CPU sıcaklıkları bana tuhaf geldi. 16 Eylül'de onarım talebi oluşturdum ve 17 Eylül'de kabul edildi. Ürünü gönderdim; 14 gün boyunc...
Asus rog Strix G15 G513IC-HN049 model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve toplamda 5 ayı geçmeyecek şekilde, günde ortalama 1 saatten az kullandım. Cihazın garantisi bittiği gün ana kart arızası verdi. Ayrıca garanti süresi içinde de ekranda yırtılmalar ve kararmalar gibi sorunlar yaşadım. ...
Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...
24 Kasım’da Asus’un kendi internet sitesinden Asus VivoBook s14 oled model bir laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 42000075152. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne “kargoya verildi” bilgisi geldi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumunu takip e...
Yorumlar