ASKİ Ankara abonelik iptali

Polatlı Cumhuriyet Mahallesi Ankara Caddesi 42/1 adresindeki dairem için 1971 abone numarasıyla kayıtlı su aboneliğimi 2009–2010 yıllarında tüm borçlarımı ödeyerek kapattırdım. O dönem hiçbir borcum kalmadığı bilgisiyle aboneliğimi iptal ettirdim ve işlem bu şekilde sonuçlandı. Ancak yıllar sonra, ...

Ankara ASKİ’deki su aboneliğimin güvence bedeli iadesi ve abonelik işlemleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde 1005409168 başvuru numarası ile abonelik ön fesih başvurusu yaptım. Ardından 08.12.2025 tarihinde 1005424660 başvuru numarası ile tekrar abonelik ön fesih...

ASKİ’ye ait 3168592 numaralı mesken aboneliğimi 07.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. Bu işleme ait sözleşme fesih başvuru numaram 1005423822’dir. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen abonelik sırasında alınan depozito bedelim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Depozito tutarını tam ...

Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlışlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...

ASKİ Ankara Altındağ Siteler şubesinde bulunan 3204090 numaralı aboneliğimi taşınma nedeniyle 27 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği iptal ettirdikten sonra, 15 iş günü içinde yatırılacağı söylenen güvence ve iade ücretim bugüne kadar hesabıma geçmedi. Bu süre içinde ASKİ’yi iki kez aradı...

Adana ASKİ’de Demetevler Mahallesi’ndeki eski su aboneliğimi Kasım 2024’te bizzat şubeye giderek iptal ettirmeme rağmen, üzerinden neredeyse 1,5 sene geçmesine yakın bir süre olmasına rağmen hâlâ borç görünüyor ve her ay düzenli olarak borç SMS’i almaya devam ediyorum. Mesajlarda 291580 numaralı esk...

ASKİ’ye ait iki adet konut su aboneliğim vardı. E-Devlet üzerinden her iki aboneliğimi de iptal ettim ve sistemde ikisinin de iptal olmuş göründüğünü kontrol ettim. Ancak aboneliklerden sadece biri gerçekten kapatılmış, diğerini iptal etmemişler ve bu abonelik üzerinden bana hâlâ fatura gelmeye deva...

04.12.2025 tarihinde ASKİ su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem sürekli “teknik arıza” şeklinde hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu konuyla ilgili telefon üzerinden ASKİ müşteri hizmet...

17 gün önce e-Devlet üzerinden ASKİ abonelik iptal başvurusu yaptım. Abone numaram: 1136120. Yaklaşık 1200 TL civarında güvence bedelimin tarafıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili muhatap bulmak için iletişim kanallarını aradım fakat müşteri...

2024 Kasım ayında Sancak Mahallesi 552. Sokak, Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin iptali için ASKİ’ye başvurdum. Ancak aboneliğim, başvurumdan yaklaşık 7 ay sonra, 2025 Mayıs ayında iptal edilmiş. Buna rağmen, 2025 Ekim ayına kadar toplam 1100 TL civarında fatura otomatik ödeme ile hesabımda...

Yaklaşık 11 yıldır Mamak Başak Mahallesi'indeki evimde su aboneliğim kendi adıma kayıtlıydı. Ancak son 3 aydır faturalarım bilgim dışında başka bir isim (A**** Y*****) adına gelmeye başladı ve benim aboneliğim iptal edilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan aboneliğimin başka biri...

22.08.2025 tarihinde 1923678 numaralı ASKİ Pursaklar aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 1005175690 başvuru numarasıyla işlem gerçekleştirdim ancak bugüne kadar aboneliğim kapatılmadı ve bugün yeni bir fatura ile karşılaştım. Sorunumu iletmek için 153 hattını aradım fakat ula...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki ASKİ aboneliğimi iptal ettim. Sayacımdaki verileri girerek son faturamı da ödedim ve işlemlerimi tamamladım. Abonelik numaram: 3111139. Güvence bedelimin iadesi için gerekli olan IBAN bilgisini de tarafınıza ilettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen güvence bed...

14/07/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelinin iadesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 08/08/2025 tarihinde ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturdular. Bugün, 11/08/2025 tarihinde ASKİ’den tar...

Haziran ayında aboneliğimi iptal ettirdim. 'Güvence bedeliniz hesabınıza yatmıştır' diye mesaj geldi fakat hesabıma para geçmedi. İlgililerin bir an önce bu durumu çözmelerini bekliyorum. Nereye başvuracağımı bilmiyorum. Mesajımı dikkate almanızı rica ediyorum. Asli Genel Müdürlüğü.

Ankara da ikametgah etmekteydim taşındım ASKİ abonelik iptali için e devlet her şeyi yaptım. Güvence bedeli 5 gündür yatmadı. Şehir dışında olduğum için 153 arayınca otomatik bulunduğum şehrin su idaresini bağlıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hangi numarayı arasam ulaşamıyorum veya a...

ASKİ iki farklı abonelik iptali yaptım. Fatura ve açma kapama ücretini ödedim ama ASKİ kaç gün oldu. Hiçbir ödeme yapmadı. Ödeme bekliyor diyor sürekli. Diğer abonelik hiç görünmüyor. Zahmet olmazsa ASKİ aldığını iade et. Açma kapamaya dahi ücret aldın.

ASKİ'yi arıyorum, ulaşamıyorum. Güvence bedelimi geri ödemiyorlar ve aboneliğimi iptal etmiyorlar. Sistemde hâlâ 'ödeme bekleniyor' yazıyor fakat borcumu ödedim, borcum yok. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum, mağdurum. O evden çoktan taşındım, suyun kapatılması gerekiyor. Hiçbir şekilde iletişi...

Merhabalar, Ankara Polatlı'da 1 yıl yaşadım. Eve girerken su için ASKİ'ye başvurdum, evden çıkarken de ASKİ'den abonelik iptalimi yaptım. Şu an benim yerime evde başkası oturmasına rağmen su faturası hâlâ benim adıma gelmeye devam ediyor. Bu durumdan şikayetçiyim.

Merhaba, ASKİ aboneliğimizin iptali için daha önce tarafınıza talepte bulunulmasına rağmen, henüz işlem gerçekleşmemiştir. Bu süreçte borç tahakkuku devam etmekte ve mağduriyet yaşanmaktadır. Mağduriyet oluşmadan önce gerekli işlemlerin tamamlanması adına ivedi destek ve kontrol rica ederiz. Soru...

Adres değiştirme nedeniyle ASKİ su aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak hem ASKİ uygulamasında online işlemlerde hem e-devlette aldığım uyarı "Abonelik İptali İşleminiz Devam Edemiyor. Hata Sebebi;DİKKAT! Abonenin sayacı "SÖKÜK"/"İPTAL" Şeklinde oluyor. Çağrı merkezine ulaştığımda ise onlar sistemde...

Ankara ASKİ aboneliğimi iptal ettim, neredeyse 2 hafta olacak, güvence bedelimi iade etmediler. Bir de yorumlarda güncel güvence bedeli olarak vermiyorlarmış. Para enflasyon karşısında eriyor, bütün firmalar güncel fiyattan hesaplıyor. ASKİ neden böyle yapıyor? Acilen çözüm bekliyorum. Güvence bedel...