to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ASKİ aboneliğimi online sistem üzerinden kapatmak ve tahliye işlemi yapmak istiyorum, ancak sistemde yaklaşık 6.000 TL civarında tahliye/kapama ücreti çıkarılıyor. Günlerdir işlemi tamamlamaya çalışıyorum, bugün tekrar denediğimde yine aynı yüksek ücretle karşılaştım.
Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tahliye ücretinin neden çıktığı konusunda ekranda ya da başka bir yerde hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor.
ASKİ’den, tahliye/kapama adı altında talep edilen bu 6.000 TL’lik bedelin detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, varsa bir hata bulunuyorsa ücretin yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını, haksız veya fahiş bir tutar söz konusuysa bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
ASKİ nezdindeki su aboneliğimin feshi için 01.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım. İlgili abone numarası ile işlem yaparken ilk aşamada 270 TL 'hesap kesme' bedeli göründü, ertesi gün ise bu tutar 360 TL olarak değişti. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, bu miktarın bir kısmının ...
Ocak 2024'de yurt dışına, aynı gün ev taşıyarak yerleştiğim için 3245287 numaralı Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ) aboneliğimi merkeze giderek kapatamadım. Elektrik, telekomünikasyon ve televizyon gibi tüm aboneliklerimi başarıyla online ortamlardan kapatabildim. Ancak ASKİ t...
Ankara’daki su aboneliğime ait 2026 Şubat dönemi ASKİ faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Fatura tutarı 3.819 TL olarak kesildi, oysa önceki aylarda düzenli olarak 700–1.000 TL bandında fatura ödüyordum. Evde kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir artış olmadığı halde böyle bir fark oluşm...
Ankara ASKİ’ye ait konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedeli iadesi için 17.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen güvence iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. İlgili abonelik numaram 3412680, iadesini beklediğim tutar ise yaklaşık 1.400 TL’di...
Yaklaşık 35 yıldır Ankara ASKİ aboneliği bulunan bir vatandaş olarak, son dönemde faturalarımda yaşadığım tutarsızlık ve müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Her ay düzenli olarak ortalama 6 m³ su tüketmemize rağmen, neredeyse üç haftada bir fatura çıkarılıyor. Normalde her ay ortala...
Yorumlar