Su Aboneliği Kapatıldı, Güvence Bedeli İade Edilmedi Ve İletişim Sorunu

Ankara Mamak’taki su aboneliğimi 4 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden kapattım. Abonelik kapandıktan sonra iade edilmesi gereken güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili ASKİ’yi telefonla aradığımda bana başka bir numara verildi ancak verilen numaraya da hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Abonelik numaram 2005488’dir.

Güvence bedelimin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.