to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ nezdindeki 2070332 numaralı su aboneliğimi, konut için olan bu abonelik kapsamında, 17 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafımdan IBAN numaram alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesi yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ankara Etimesgut ilçesindeki birim üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak telefonla ASKİ’yi aramaya çalıştım, ayrıca 153 hattını ve 616 10 000 numaralı ASKİ çağrı merkezini defalarca aradım; ancak 153 hattında uzun bekleme süresine rağmen yetkiliye bağlanamadım, 616 10 000 numarasında ise “hatalı numara” uyarısı alarak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Güvence bedelime ilişkin iadenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedelimin en kısa sürede, iptal işlemi sırasında vermiş olduğum IBAN numarama yatırılmasını ve iade işleminin tamamlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22/07/2025 tarihinde e-devlet üzerinden Ankara askı su aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca abonelik sonlandığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Çıkan son...
24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...
17.07.2025 tarihinde ASKİ online işlemler sayfası üzerinden Mamak Zirvekent’teki su aboneliğimi iptal ettim. İşlem sırasında 2192468 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL olan güvence ...
14/07/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelinin iadesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 08/08/2025 tarihinde ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturdular. Bugün, 11/08/2025 tarihinde ASKİ’den tar...
01.10.2025 tarihinde ASKİ su aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin iadesi için gerekli banka ve IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetlerine u...
Yorumlar