to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin 16 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi
Ankara Mamak Zirvekent Osmanlı Caddesi 7. Etap b-4/20 adresindeki su aboneliğimi iptal ettirdim. 18.05.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası sistemde “ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, ödeme yapmak için girdiğimde “borç bilgisi bulunamamaktadır” şeklinde uyarı aldım.
06.06.2026 tarihinde tarafıma ihbarname gönderildi ancak bu uyarıya rağmen yine ödeme yapmak istediğimde borç bilgisi sistemde görünmedi. Sonrasında 16.06.2026 tarihinde borcumu ödedim. Buna rağmen güvence bedelim yaklaşık 16 gündür hesabıma iade edilmedi.
Başvuru numaralarım 1005797223 ve 1005881229, abone numaram 2511811, sözleşme hesap numaram 100009297300’dür. Güvence bedeli iade tutarımın bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
