to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka çaycıyı Şok market ’ten satın aldım ve ürünü aldığım günün akşamı çaycının kulpu elimde kaldı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam üzerine iki kez teknik servise götürdüm.
Serviste, firmaya yazacaklarını, kayıt açacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de sorunum çözüme kavuştu.
Arızalı çıkan çaycım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da uygun görülecek çözümle sorunumun çözümlenmesini talep ediyorum.
Arzum marka çaycıyı 07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Kısa süre içinde ürün tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise başvurduğumda, ürünü evden almak için 699 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde evden alım ücret...
1 senedir kullandığım Arzum marka çaycıyı boyalarının atması sebebiyle servise gönderdim, ürünümü değiştirdiler. Sonrasında kendi kendini kapatmaya başladı ve tekrar servise gönderdim. Gelen çaycı servisten boyası hasarlı geldi. Aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım ve fotoğrafları gönderdim. Üst de...
2023 yılında satın aldığım Arzum marka çaycıyı aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Üründe hem kırılma hem de boya akması problemi var ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Başta ürünle ilgilenen servis ve müşteri hizmetleri artık konuyla ilgi...
Arzum Ar 3069 çaycıyı bir yıl dolmadan, normal kullanım sırasında kullandığım halde kulpu kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da darbeye maruz bırakmadım, sadece içindeki suyu taşırken kulpun bu yükü taşımayacak kadar zayıf olduğunu gördüm ve kulp bu şekilde kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümd...
Arzum markasından Şubat 2024'te aldığım ürünüm (AR5083) (-ki bu ürünü alabilene kadar da 3 kere sistemlerinden kaynaklı stokta olmayan ürünü var gösterip satın almamdan ve sonrasında da stokta olmadığı için iptal edilmesinden dolayı zor bela alabildiğim) bozuldu, şehrimde bulunan teknik servise ürün...
Yorumlar