Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Sonrası Aynı Parça Tekrar Bozuldu, Ürünün Yenisiyle Değişimini İstiyorum

Tamir Sonrası Aynı Parça Tekrar Bozuldu, Ürünün Yenisiyle Değişimini İstiyorum
Tamir Sonrası Aynı Parça Tekrar Bozuldu, Ürünün Yenisiyle Değişimini İstiyorum
Tamir Sonrası Aynı Parça Tekrar Bozuldu, Ürünün Yenisiyle Değişimini İstiyorum
profile
Münire
27 Eylül 2025 01:05
514

Arzum AR1091-D model blenderı 19.02.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kesici parçası bozulmuştu ve değiştirilmişti. Geçen sene aynı parça tekrar bozuldu, ancak bir süre servise götüremedim. Geçtiğimiz hafta ürünü servise götürdüm; dişlisinin bozulduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. 250 TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Teslim alırken parça garantisi olup olmadığını sorduğumda, servis sadece tamir ettiklerini ve garanti veremediklerini belirtti.

Ürünü dün teslim aldım ve bugün kullandığımda blenderdan garip sesler gelmeye başladı, blender ucu yerinden çıkıp durdu ve daha önce değiştirilen parça tamamen dağıldı. Ürünü bir gün bile kullanamadım. Aynı parçanın daha önce de bozulmuş olması, ürünün motorunda ya da üretiminde bir arıza olduğunu düşündürüyor. Ayrıca servis işlemiyle ilgili herhangi bir belge veya fiş de verilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ürünün tamir edilmesinin sorunu kalıcı olarak çözmeyeceğini düşünüyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili üst düzey bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.

27 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selma
15 Eylül 2023 20:35
4.948
5
Kasım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kasım
17 Eylül 2023 01:04
883
"Firmanız tarafından arandım. Arızalı parçayı adresime en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. Firmaya teşekkür ediyorum"
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Blender Seti Çırpma Teli Çıktı

profile
Nuray
25 Ekim 2023 12:33
984
"Parçayı gönderdiler teşekkür ederim"
Arzum Blender Seti Çırpma Teli Çıktı
arzum-blender-seti-cirpma-teli-cikti-6.pdf
arzum-blender-seti-cirpma-teli-cikti-4.pdf
arzum-blender-seti-cirpma-teli-cikti-3.pdf
arzum-blender-seti-cirpma-teli-cikti-2.pdf
arzum-blender-seti-cirpma-teli-cikti-1.pdf

Blender Patladı, Kapağı Açılmadı Ve Servisten Destek Alamadım

profile
Emine
17 Eylül 2025 16:04
1.810
Blender Patladı, Kapağı Açılmadı Ve Servisten Destek Alamadım
5
Ergun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ergun
14 Kasım 2023 16:21
3.069
"Merve hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru