Revize Parça Bilgilendirmesi Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti

Arzum ar1066 Hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi kırıldı. Yetkili servisten parçayı 400 TL karşılığında satın aldım. Gelen parça kırılan parçadan farklı olarak geldi. Makineye uymuyor. Yetkili servise bunu ilettiğimde parçanın revize olduğunu,500 TL ücret karşılığında kendilerinin takabileceği idi. Alırken bana bu şekilde bilgi veren olmadı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim onların dönüşü de yetkili servise ücret karşılığı yaptırmam oldu. Söz konusu parça iç aksam değil, normal şartlarda kolaylıkla benim takıp çıkarabileceğim bir parça Parçayı revize edip bunun karşılığında ücret talep etmek (ki bilgilendirme dahi yapılmadı) ne kadar etik.