Kusurlu Arzum Çay Makinesi İadesi Reddedildi, Sorunlu Ürün Geri Verildi

Arzum çay makinesi kusurlu olmasına rağmen iade alınmadı, kusurlu ürün servise gönderildi ama hiçbir değişiklik olmadı. Makine aldığım günden beri içinden yağ ve kireç çıkarıyor. Musluk suyu kullanmama rağmen hep görseldeki halde. Makineyi ilk kullanımımda bu hale gelince iade için götürdüm. Ürün kusurlu olmasına rağmen servise gönderildi, iade istememe rağmen servisten kireç temizliği yapıldığı ve kullanılan sudan dolayı olduğu söylenerek bana geri verdiler. Ürün açtığımda kusurluydu, kullandığım suda da sorun yoktu. Bu ürünle ilgili internette çok sayıda şikayet okudum hepsi aynı şekilde, Trendyol satıcıları ürünü iade etmemi söylediler ama Media Markt iade almıyor. Ayrıca Arzum servisinde de muhatap bulamıyorum. Kusurlu ürünü bana böyle verdiler, böyle kullanmak mümkün değil. İnsan sağlığına zararlı kusurlu ürün satan bu firmadan şikayetçiyim.