to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasından almış olduğum multiblender setim, daha iki defa kullandıktan sonra üçüncü kez kullanmaya çalıştığımda bozuldu. Ek garanti yaptırdığım cihazımı yetkili servise götürdüm. Bayinin saygısız davranışlarına maruz kaldım. 'Ürün çalışıyor' gibi bir açıklama yapıldı. Çalışan ürünü servise götürmem mümkün değil. Ürünü bir gün sonra bilgi verdiklerinde 950+KDV gibi bir ücretin çıktığını söylediler. Ürün, ek garanti kapsamında olmasına rağmen neden ücret talep edildiğini anlamıyorum. Bayiyi aradığımda, orada bulunan bir hanımefendi saygısız bir şekilde konuşarak arızanın neyden kaynaklandığını bile belirtmeksizin kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hem bayiyi hem de garanti kapsamında olduğu halde ücret talep edilmesini şikayet edeceğim. Arzum markasına yakışmayan bir bayi ile çalıştıkları için de ayrıca şikayetçiyim.
Ben M***** D******. 2023 Ekim ayında Arzum marka blender seti aldım, bozuldu. Yetkili servise götürdüm, garantisi hala devam etmekte olan ürünün tamiri için benden 560 TL para talebinde bulundular. Sağlam ve güvenilir olduğu için Arzum marka aldım ama ne sağlam bir markasınız ne de güvenilir bir mar...
Arzum El Blenderı İlk Kullanımda Bozuldu, Servis Ücreti Ürün Fiyatını Geçti! 5 ay önce satın aldığım Arzum marka el blenderı, ilk kullanımda bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sadece plastik aksamların arızalı olduğunu söylediler, ancak tamir için benden 1050 TL talep ettiler. Oysa ürünü ...
Yaklaşık 4 ay kadar önce mağazadan Arzum marka el blender'ı aldık. 1 ay kadar önce cihaz çalışmadı. Tarsus yetkili servisine ürünü götürdüm. Bana tamirini yaparak teslim ettiler. Ancak ürünü teslim ederken ben cihazın çırpıcı kısmının geçmiş olduğu ana parçayı da gösterdiğimde bu parça arızalı olabi...
Media Markt'tan Arzum marka blender aldım. Hem çok gürültülü çalışıyor, hem de ilk çalıştırmada kıvılcım çıkıyor. Ayrıca aşırı ısınıyor ve çırpıcı aparatı da sorunluydu. Garantiye gönderdim, yetkili servis bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve ücretli onarım gerektiğini söyledi. Garanti belge...
Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...
Yorumlar