to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum El Blenderı İlk Kullanımda Bozuldu, Servis Ücreti Ürün Fiyatını Geçti!
5 ay önce satın aldığım Arzum marka el blenderı, ilk kullanımda bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sadece plastik aksamların arızalı olduğunu söylediler, ancak tamir için benden 1050 TL talep ettiler. Oysa ürünü aldığım fiyat 1000 TL idi! Bu nasıl bir servis anlayışıdır? Ürünün ilk kullanımda bozulması zaten başlı başına bir sorunken, tamir ücretinin ürünün kendisinden pahalı olması akıl alır gibi değil.
Tüketici olarak bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsızım. Ürünün arkasında durulmaması ve bu şekilde fahiş bir ücret istenmesi kabul edilemez. Gerekli aksiyonların bir an önce alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yolları kullanacağımı bildiririm.
Yaklaşık 4 ay kadar önce mağazadan Arzum marka el blender'ı aldık. 1 ay kadar önce cihaz çalışmadı. Tarsus yetkili servisine ürünü götürdüm. Bana tamirini yaparak teslim ettiler. Ancak ürünü teslim ederken ben cihazın çırpıcı kısmının geçmiş olduğu ana parçayı da gösterdiğimde bu parça arızalı olabi...
10/02/2024 tarihinde Migros'tan Arzum markasına ait ar1110 model bir el blender satın aldım. 16/04/2024 tarihinde Eskişehir'deki Arzum servisine, ciha...
Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...
Arzum marka el blenderımı yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden satın aldım. Ürünü 3-4 kez kullandıktan sonra arızalandı ve üç kısmında bir kırık oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan ve ürün hâlâ bozuk şekilde bana geri gönderildi. Ayrıca kargo bedeli de taraf...
Ben M***** D******. 2023 Ekim ayında Arzum marka blender seti aldım, bozuldu. Yetkili servise götürdüm, garantisi hala devam etmekte olan ürünün tamiri için benden 560 TL para talebinde bulundular. Sağlam ve güvenilir olduğu için Arzum marka aldım ama ne sağlam bir markasınız ne de güvenilir bir mar...
Yorumlar