to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde A101’den mor renkli Arzum süpürge makinesi satın aldım. 9 Ağustos’tan itibaren cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Garanti süresi devam ettiği için Şanlıurfa Arzum yetkili servisine, garanti belgesiyle birlikte teslim ettim. Ancak yetkili servis çalışanı, ürüne detaylı bakmadan sadece filtrenin kirli olduğunu söyleyip yıkamamızı istedi. Filtreyi orada yıkayıp kurutup tekrar taktığımızda sorun devam etti. Israrla ilgilenmelerini istediğimizde ise filtrenin değişmesi gerektiğini ve 300 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesini, cihazla yeterince ilgilenilmemesini ve yetkili servis çalışanının ilgisiz tavrını kabul etmiyorum.
Süpürge makinemin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 Ekim ayında Gaziantep Media Markt’tan Arzum Magiclean Neo AR4201 Dikey Şarjlı Elektrikli süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünün çekim gücü yoktu ve bu nedenle toplamda 4 defa yetkili servise götürdüm. Her seferinde sadece “filtreniz dolu” denilerek kaba bir üslupla geri gönderildim, hi...
Arzum marka garanti kapsamında şarjlı el süpürgemin başlık kısmındaki tekerlek tamamen kullanıma bağlı olarak işlevini yitirmiştir. Bu sorunla ilgili olarak hizmet almak amacıyla Arzum yetkili servisinize başvurdum. Ancak ne yetkili servis, ne de genel merkez ürünü inceleme zahmetinde bulunmadan gar...
2021 yılında Özdilek'ten aldığım Arzum elektrikli süpürge çalıştığı anda durdu. Aldığım AVM'ye götürdüm, onlar da garanti kağıdımı kaybettiğim için servis ücreti çıkabileceğini söylediler. Tamam dedim, 5 Eylül'de AVM'ye teslim ettim. 12 Eylül'de AVM arayarak 520 TL tamir ücreti çıktığını onaylayıp o...
Merhaba, Arzum Ar 4088 olimpia power elektrikli Süpürgemizin Garanti süresinin bitmesine 1 yıl var. Arka filtre ve kapak deforme olduğundan 4-5 İnci kademede kullanamıyoruz. Filtre kapağının tırnağı kırıldığı için. Kapak hemen atıyor. Bir de toz haznesinin kapağı, toz boşaltırken kapak tırnak aparat...
Yorumlar