to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrik süpürgemin borusu üzerinde bulunan uzatma/kısaltma tuşu kullanırken kendiliğinden kırıldı. Bende Teknosa dan aldığım için garanti kapsamında kendilerine bıraktım. Onlar da Arzum firmasına gönderdiler ve beni arayıp kullanıcı hatası olduğunu belirtip 1.300 TL para talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmadığını kendi kendisine kırıldığını belirttim ama yine de ücret talep ettiler. Bende ürünümü geri istedim. Sonrasın da fotoğrafta görüldüğü üzere bana gelen darmadağın bir koli ve borusu eksik şekilde geri kargolandı. Arzumu aradığımda ürün bizden tam şekilde kargoya çıktı deniyor. Teknosa bize nasıl geldiyse o şekilde size kargoladık diyor ve ben ürünümün eksik parçasını hiçbir şekilde alamıyorum. Gereğinin yapılmasını ivedilikle rica ediyorum.
10.12.2022 tarihinde Arzum markalı dikey şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Hiçbir sorun yokken durduk yere çalışmadı. Batarya dolduğu halde çalışmıyordu. Aldığım yer Teknosa dan servise gönderdim. Servisten aradıklarında ise batarya kaynaklı olabileceğini yaptırmak istersem bataryanın garanti k...
Arzum markasından dikey süpürge satın aldım, ancak bataryasında bir sorun oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim; fakat cihazın sorununun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve artık bu modelin üretilmediğini belirttiler. Bunun üzerine para iadesi veya kablolu süpürge alabileceğim bir teklif sundular....
Arzum elektrik süpürgesi aldım. 1 sene geçmemesine rağmen arka sol tekerleği kırıldı. Ayrıca süpürge başlıklarının tekerleği sürekli çıkıyor. Arzum yetkili servisine götürdüğümde, 'Kırılmış, bu söyledikleriniz garanti kapsamına girmeyebilir. Ben yine gönderip sordurayım.' dedi. Ya da aldığınız yere ...
2024 ağustos ayında 3000 ₺ ye Arzum elektrikli süpürge aldık. Çekiş gücünün azalması nedeni ile servise götürdük. Garanti kapsamı dışında filtresinin değişmesi gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca tekerleği kırıldı. Yine garanti kapsamı dışında. İki sorun için istenen ücret 1400 ₺. Bu iki sorunun 1400 ...
Arzum elektrikli süpürge; 03.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Arzum marka AR4088 Olimpia Power model süpürgeyi satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için kutuyu orada açamadım. Eve gelip açtığımda süpürgenin sap kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ancak hemen geri götüremedim (bunu da ayrıc...
Yorumlar