to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Fitsense AR553 model ürünümün plastik ayağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Antalya’da ikamet ediyorum ve ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Yedek parça temini için Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yedek parçanın temin edilemediği söylendi.
Uzun süredir kullandığım bu ürün için sadece küçük bir parça ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Yedek parça temininin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba 06/08/2023 tarihinde Arzum yedek parça internet sitesinden TS060827757 numaralı sipariş etmiş olduğum ürün kırık gelmiş olup iade kaydı oluşturdum. Kendileri ile 2kere görüşmeme. Rağmen ürün adresimden alınmadı. Arzum firmasından konu ile ilgili dönüş bekliyorum
Tarafıma gönderilen Arzum marka hediye ürünün değişimi için müşteri iletişim merkezi ile iletişime geçtim. Ürünün paketinin açılmamış durumda olduğunu ve elimde fatura bulunmadığını belirttim. Ancak değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yardımınızı rica ediyorum.
Arzum ev aletlerinden aldığımız AR230 model kodlu düdüklü tenceremizin kapağında arıza oluştu. Servislerini aradım, ellerinde parça olmadığını ve artık tencere üretmediklerini söylediler. Kesinlikle tamiri de olmuyor. Çok severek kullandığım tencere, şirket politikaları gereği beni mağdur etti. Bir ...
Arzum markası pişmanlıktır. Aldığımız küçük ev aletinin 3 yıl garantisi olmasına rağmen servis tarafından tamir edilmiyor. Verdiğimiz paraya yazık. Ürün çöp oldu. Hiçbir çözüm sunulmuyor. Sanki ürünü pazardan aldık. Kimseye önermiyorum. Bir daha ki alışverişlerimde müşteri memnuniyeti için olan gara...
Yorumlar