Garanti Belgesi Eksikliği Mağduriyeti



Pazarama üzerinden Arzum satıcısından Arzum Okka Milko kahve makinesi aldım. 28-12-2024 tarihinde sipariş verdim. 31-12-2024 tarihinde kargom geldi. Reklamlarında 3+1 yıl garanti süresi ve garanti onaylamak için de 20 veya 30 gün süre vardı. Ama Arzum garanti belgesini göndermediği için garanti uzatamadım. Garanti belgesini istedim. Şu ana kadar göndermediler. Ve genel merkezden arayıp garanti uzatma tarihi bitti diyorlar. Mağduriyetimin düzelmesini talep ediyorum yoksa hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.





















