to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “sepettebuldu” mağazasından Arzum ar5021 model saç düzleştirici satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesilmiş. Faturada, benim aldığım tek adet düzleştirici yerine 5 adet kurutma makinesi yazıyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım, cihaz bozulunca garanti için faturaya baktığımda bu hatayı 1 hafta önce fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış kesilen bu faturanın, satın aldığım ürün ve adet bilgileriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilerek, okunaklı ve eksiksiz biçimde yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Faturanın düzeltilmemesi nedeniyle garanti hakkımı kullanamıyorum, bu nedenle konunun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...
Arzum Mona Sense ar5035 saç düzleştiricimi 21.09.2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazı senede 2-3 kez, oldukça nadir ve dikkatli şekilde kullandım. Uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, iç kısmındaki plakada soyul...
Arzum ar5162 model saç şekillendiricimi Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan cihazın başlığı yerinden çıkmaya başladı, kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi 3 yıl olmasına rağmen, servise gönderdiğimde artık bu modelin üretilmediği gerekçesiyle bana 5 başlıklı ürünüm yer...
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...
11 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mono AR5035 saç düzleştiricimin plaklarında, ürünü çok az kullanmama rağmen 3 hafta önce soyulma başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Arzum yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü alalı...
Yorumlar