to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Yanlış Kesildi, Garanti Hakkım Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden “sepettebuldu” mağazasından Arzum ar5021 model saç düzleştirici satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesilmiş. Faturada, benim aldığım tek adet düzleştirici yerine 5 adet kurutma makinesi yazıyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce aldım, cihaz bozulunca garanti için faturaya baktığımda bu hatayı 1 hafta önce fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış kesilen bu faturanın, satın aldığım ürün ve adet bilgileriyle uyumlu olacak şekilde düzeltilerek, okunaklı ve eksiksiz biçimde yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Faturanın düzeltilmemesi nedeniyle garanti hakkımı kullanamıyorum, bu nedenle konunun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
