Arzum Rich Spin Pro Cezve Parçası Aşınması Ve Uzayan Tedarik Süreci Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
"Teşekkürler Arzum"


"Teşekkürler Arzum"


Yaklaşık on ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Arzum Okka kahve makinesi arıza yaptı. Cihazı kullanırken makineye deği...l, sadece cezve kısmına su kaçtığı söylendi ve bu nedenle ürünün garanti kapsamına girmeyeceği belirtildi. Cezveye su değmemesi gerektiği söylense de cezveye hiç su değmeden bu ür
Arzum markalı kahve makinesini Ocak 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün cezve kısmınd...aki boya/kaplama attı ve bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Servis incelemesi sonrasında arızalı parçanın ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü başka bir ürünle değiştir

Arzum Okka Grandio hazneli kahve makinesini birkaç yıl önce aldık. Cihazda su ve cezve ışıkları yandığı için daha önce A...rzum fabrikası tarafından tarafıma bir kargo kodu verilmişti; ürünü bu kodla gönderdik ve tamir edilerek geri gönderildi. O dönemki arıza giderilmişti. Yaklaşık 2021 yılı civarında
"Ben de öyle düşünmüştüm teşekkürler"
Arzum Okka Minio milko kahve makinesi aldım 1 yıl önce. Aldığım gün taşırdı. Kalibrasyon yaptım yine taşırdı. Servise gö...nderdim, geri geldi birkaç kez taşmadı; sonra yeniden başladı. Tekrar servise gönderdim, geri geldi yine taşırdı. İllallah ettim. Servise verdiğime dair belgeler elimde olmadığı iç
2 Eylül 2025 de almış olduğum Arzum Okka ok0020-0400 kahve makinesi önce cezve çatladı. Önemsemedim. 25 şubatta kahve ya...ptım tam fincana boşaltacağım sap elimde kaldı. Her yer kahve olduğuna mı yanayım kahve içemediğime mi? 26 Şubat 2026 servise götürdüm. Hala bakacaklar. Yoğunluk varmış. Arzum kali
15.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar 212 Outlet şubesinden Arzum Okka / OK0018-K Okkarich Spin m Türk Kahve Makinesi sa...tın aldım. Kısa süre sonra makinenin cezvesinin iç teflon kısmında, görsellerde de görüldüğü gibi dairesel ve son derece simetrik bir şekilde aşınma oluştu. 01.07.2026 tarihinde ü




Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kaps...amında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve
Arzum Okka Rich model kahve makinemin cezvesinin iç kısmında yaklaşık bir ay önce soyulma başladı. Ürünü Amazon üzerinde...n satın aldım ve garanti süresi de devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak ürünü Arzum teknik servisine götürdüm. Servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını ve bize ödediğimiz üc
4 Kasım 2025 Salı günü Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, sonu 4141 ile biten İş Bankası kartımla ...Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom Renkli) satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda gövde bağlantı kısmında kırık olduğunu ve cezve ile sensör kısımlarında kahve ka
26.04.2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 3.099 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Okka Minio Duo (ok006) Türk K...ahvesi Makinesi - Bakır modeli, daha ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün iki cezvesi olmasına rağmen, aynı anda yalnızca bir cezve çalışıyor; diğeri devreye girmiyor
Çeyizim için Arzum Okka Grandio duo Kahve makinesi aldım. Makinenin kalibrasyonu bizler tarafından yapılıyormuş kalibras...yon için ürünü açtığımda su hazne kapağı tam oturmuyordu, pişirme haznesi ( cezve ) sapında soyulmalar mevcuttu, kalibrasyon yaptıktan sonra cezve içi çillendi küflü gibi ve dalgal

20 Nisan 2025 tarihinde Kanyon Enplus mağazasından aldığım Arzum Okka Minio Pro kahve makinesinin cezve tabanı daha ilk ...kullanımda renk değiştirdi. Kahve de lezzetli olmuyor. Bu ürünün yorumlarına bakmamıştım çok fazla bu konuda şikayet var toplatılmasını ve iadesini talep ediyorum.


Ürünümü alalı daha bir buçuk ay olmuşken Arzum Okka rich kahve makinemin cezvesinde hiçbir darbe almadan kahve pişirirke...n çatlamalar meydana geldi. Henüz daha on kez zor kullandım. Daha önceki kahve makinem de Arzum markalıydı ancak böyle bir sorunu ilk kez yaşıyorum. Ürünümün değişimini rica ediyor



2 ay önce satın aldığım Okka marka kahve makinesi toplamda 2 defa kahve yaptık. Cezve kaynatmıyor. Daha kullanmadan arız...a yapması bu markadan soğuttu beni. Acilen geri iadesi alın lütfen. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim, bilginiz olsun. Birebir değişim yapmanız gerek. E-mailde
Arzum Okka kahve makinesi almıştım, 3 yıl garantili. 1,5 yıl kullandım fakat cezve içinde ve dışında boya kabarmaları ol...du. Servise gönderdim ama cezvenin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Hiçbir şey yapılmadan geri verdiler. Bu şekilde kullanamıyorum. Arzum, sattığı ürüne sahip çıkmıyor,


Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi şalter attırıyor. Aynı zamanda alındığı günden beri de tuşu çok zor basıyor. Servis...e gönderdim cezveyi yıkamışsınız dediler. Su kaçmış dediler. 1.100 TL fiyat çıkardılar. (Ürünü 1200 e aldım zaten) 1-cezve yıkamayalım mı? Silip mi kullanacağız. 2-cezveye su kaçı
. Arzum Okka Rich Spin m kahve makinemin cezvesini zarar verecek şekilde temizlik yapmadığım halde 1 ay içinde hem dış k...aplaması soyuldu hem de iç kaplaması... Bunun bir çözümünü bulabilir misiniz. Acaba ne yapmam gerekiyor... Garanti kapanmasına giriyor mu




Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki lastik, makineye veya kurulamadan kaldırmama rağmen kabardı. Garanti serv...isine götürdüm, 700 lira isteyip elime daha kötü bir şekilde teslim ettiler. Arzum güzel bir marka ve kahve makinem çok güzeldi. Sadece lastik değişimi için 700 lira istenir mi? Ça



Aralık ayının 6 da Arzum Okka kahve makinesi hediye geldi ve 3-4 kere kullandık sonra şalter attırdı ve tabanı ayrık dur...uyordu. Ürünümü servise götürdüm ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Servisten aradılar ürününüz onarıldı diye ürünü gittim aldım ama dalga geçer gibi beyaz conta koymuşlar
Arzum Okka kahve makinesi aldım. 6 ay dolmadan cezve kısmının teflonu dipten soyulmaya başladı. Garantiye verdim, tamiri... yapıldı ve teslim aldım. Bu kez henüz 3-4 ay geçmemişti ki soyulmalar tekrarladı ve üstüne bir de tabandan su sızdırmaya başladı. Yine teknik servise verdim fakat 2 ay kadar zaman