to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Üründe Hatalı Kullanıcı Suçlaması
Arzum AR1128 Freechop şarjlı doğrayıcı aletini 28 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. 2 Ocak 2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ürün çalışmıyor ve 3 Ocak 2025 tarihinde, yani iade süreci içerisinde ürünü iade ettim. Ürün incelendi ve Trendyol tarafından üründe kullanıcı hatası olduğu ve iadenin reddedildiği tarafıma iletildi. Çalışmayan ürün gönderildiğinde hata nasıl bende oluyor? Ayrıca ürünü söylenen süre içerisinde iade etmek benim hakkım değil mi? Trendyol ve Arzum ürünlerinin arkasında durmuyor ve tüketiciyi mağdur ediyor.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
