to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Vacumix ürününü 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü toplamda 3–4 kez kullandık ve her kullanımımızda kablosu aşırı derecede ısınarak yanık kokusu yaptı. Daha ilk kullanımlarımızda yaşadığımız bu durum, ürünün güvenliği konusunda bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün garantisi bulunduğu için bugün Arzum yetkili servisine götürdük. Ancak servisten “üründe hiçbir sorun yok, kati ürünle çalıştırmayın, sadece sıvı ile kullanılması lazım” şeklinde bir geri dönüş aldık. Buna rağmen ürünün reklamlarında ve tanıtımlarında farklı kullanım şekilleri varken, bize söylenen bu açıklamayı hem yetersiz hem de mantıksız buluyoruz. Kablo her kullanımda bu kadar ısınıp koku yapıyorsa ortada bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyoruz.
Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli inceleme sonucunda ürünün ayıplı çıkması halinde değişim ya da para iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili bize net, tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Arzum markalı kişisel blenderımı 15 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldım. Ürünü Konya Ereğli’de kullanıyorum ve tüm arızalar burada meydana geldi. Kasım 2025 tarihinde ürün çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı ve düğmesi basılı kalıp takılı kaldı. Ürünü...
Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...
12 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Arzum Thermogusto aldım ve Hepsiburada Koruma Paketi ile ürünümün garantisini de uzattım. Ürünü henüz 3. Kez kullanırken, kendi tariflerinde belirtildiği gibi dondurulmuş muzları makineye koydum. Cihaz bir anda çok yüksek sesler çıkardı, ardından bıçağı dönmeme...
Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...
16/06/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Teknosa şubesinden satın aldığım Arzum erkek bakım kiti speed Force Pro 12’si 1 Arada AR5211 model ürünü toplamda 50 kez bile kullanmadan çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımda 2-3 saniye çok az titriyor, önce yeşil ışık yanıyor, ardından ...
Yorumlar