to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Robotek Süpürge Batarya Değişimi Ücret Talebi
1, 5 yıl önce Arzum robotek ar4301 süpürge aldım. Şu an bataryası 20-25 dakika çalıştıktan sonra bitiyor. Servise getirdim batarya değişimi için ücret talep ediliyor. Süpürgemin 4 yıl garantisi olmasına rağmen tarafımdan ücret talep ediliyor. Batarya aksesuar olarak geçiyormuş.
Batarya nasıl aksesuar olabiliyor? Filtre değil, fırça değil batarya olmadan zaten süpürge çalışmaz. Sizde bataryaların 1 yılda bozulacağını tahmin ediyorsunuz ki garanti kapsamına almıyorsunuz demek ki... Markanıza güvenerek aldım ama maalesef hayal kırıklığı yaşadım.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı
