Arzum Robot Süpürge Şarj Sorunu

Arzum AR5043 model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve çalışırken aniden kapanıyor. Bugüne kadar her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca bugün şarj aletinde mavi ışığın yanıp sönmeye başladığını ve cihazın şarj olmadığını fark ettim.
Garanti belgem ve faturam elimde mevcut değil. Sorunla ilgili olarak Google üzerinden Arzum müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Arzum robot süpürgemi alalı 1 yıl oldu ve şarjı çabuk bitme, durduk yere kapanma problemiyle karşılaştım. 3 yıl garantisi olan bir ürünü servise gönderdim ve bana bataryanın stokta olmadığını 1500 TL karşılığında yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ürünü satışa koyup 3 yıl garanti veriliyorsa yed...

Arzum robot Süpürge tamirden geldikten yine bir süre sonra bu sefer şarj sorunu çıkardı. Çalışmaya başladığı ilk 1-2 dakika içinde şarj bitiyor kapanıyor. Yeterli sürede şarj ettiğim halde 5 dakika bile sürmeden şarj bitiyor. Islak silme özelliği su akıtmıyor bazen aşırı islak bırakıyor. Hayatımda h...

Tavsiye üzerine aldığım bu ürün olmasına rağmen mağdur oldum. Arzum marka robot süpürgem şarjı full göstermesine rağmen 3 ya da 5 dakika süpürüp duruyor ve şarj istasyonuna gitmiyor. Garantisi devam ediyor sorunun giderilmesini talep ediyorum acilen.

Arzum firmasından Trendyol üzerinden robot süpürge satın aldım, bir yılı aşkın süre geçti. Arıza yapınca servise götürdüm, aküsünün ömrünü tamamladığı ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi, değişim için 2 bin lira ücret talep edildi. Onay verdim ancak daha sonra firma akü üretimini durdurduğunu ...
Yorumlar