to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından Arzum ar191 katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda meyveleri doğru düzgün sıkmadığını, posayı aşırı derecede sulu bıraktığını fark ettim. Ayrıca yine ilk kullanımda cihazdan koku ve duman gelmeye başladı. Ürünü birkaç kez daha denediğimde de makine adeta bozulmuş gibi çalıştı, 3–4 kilo portakaldan bir sürahi dolmadan su alabildim.
Bu sorunlar üzerine ürünü en yakın yere, Umut Teknik Servis’e götürdüm. Servisteki görevli bana “portakal al gel burada sıkalım, portakalın cinsi önemli, iyice soyup hiç beyaz yer bırakmamanız gerekiyor” gibi ifadeler kullanarak, sanki portakalın cinsine göre katı meyve sıkacağı üretiliyormuş gibi benimle dalga geçer bir tavır sergiledi. Teknik servisin bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim. Buna rağmen cihazı eve getirip tekrar denedim, ancak sonuç yine aynı oldu; makine düzgün çalışmıyor, meyveleri verimli şekilde sıkmıyor.
Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve ilk günden beri yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim. Elimde cihazın performansını ve sorunu gösteren video ve fotoğraflar da mevcuttur. Arzum’un bozuk olan bu cihazı en kısa zamanda geri almasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, bu süreçte teknik servisin tutumunun da incelenmesini ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Arzum markasına ait olan katı meyve sıkacağını Trendyol'dan sipariş verdim. 22 Şubat tarihinde faturalandırılan siparişim, elime 24 Şubat'ta ulaştı fakat ürünü açıp deneme fırsatım olmadı. İki hafta sonra baktığımda, ürün asla çalışmıyordu. Yetkili servise götürdük fakat ürünün her yerini çizip moto...
Sadece 1 kez kullandığım Arzum AR191 meyvix katı meyve sıkacağını 7 yıldır hiç kullanmadım ve yıllar sonra açıp meyve suyu sıkayım dediğimde çalışmadı. Tüm parçalarını yerine kaç defa söküp taktım sayamadım. Sonuç Arzum aldığım için pişman oldum. Onca meyveyi soydum israf edeceğim sizin firmanız yüz...
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden almış olduğum Arzum Shake"n Pro 800W ürün hasarlı gönderilmiştir. Ürün sahip olduğu hiçbir işlevi yerine getirmemek...
Merhabalar Arzum katı meyve sıkacağını kullanıyorum 1 ay önce aldık fakat memnun değilim sebebi ise 2 kilo sıkma portakaldan 1 bardak bile meyve suyu ...
Yorumlar