to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar 4077 elektrik süpürgesini yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden satın aldım. Manisa ili Turgutlu ilçesinde kullanıyorum. Ürünün hortumu, garanti kapsamında olmasına rağmen, 10 ay içinde üç kez belli aralıklarla koptu. Her defasında aynı sorunu yaşadım ve ürünü bu şekilde verimli kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu Arzum müşteri hizmetlerine ilettim ancak garantiye girmediği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa ürünü normal şartlarda kullandım ve bu kadar kısa sürede üç kez aynı arızanın yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Arzum AR4087 gırgır 2 sı 1 arada dikey elektrikli süpürge 22.8.2024 Beyaz eşya mağazasından aldım2. Kullanımda toz haznesinin bulunduğu kilit yerinden kırıldı, Arzum müşteri hizmetleri Aradım kullanıcı hatası olduğunu ifade ederek ilgilenmedi. Anlamadığım nokta, Arzum firmasının 4 yıl ürün garantisi...
Arzum AR 4088 süpürgesini aldım, ancak 3 ay geçmeden hem hortumu koptu hem de başlığın iç kısmındaki ufak hortum yırtıldı. Yetkili servis, ücret karşılığında değiştirebileceğimi söyledi. Ücretle yaptırdım, fakat bir yıl dolmadan aynı sorunlar tekrar yaşandı. Garanti sürem dolmadığı halde hiç faydala...
Yorumlar