to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben geçen yaz çaycımı almıştım ve çok dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Ancak üst cam demlik birdenbire çatladı. Çay demlenirken altı patladı ve her yere kaynar çay saçıldı. Çocuklarımız yanıyordu, çok şükür ucuz atlattık. Yardımcı olabilirseniz ve mağduriyetimi giderebilirseniz çok sevinirim. Garantisi hâlâ iki yıl daha devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için🌹
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Arzum AR3062 Çaycım'ın üst cam demliği sıcak su kaynarken çatladı, alt kısmı kırıldı. Ürünümü Trendyol'dan aldım ve alttaki çay suyu kaynadığında çaycının altından da su damlıyordu. Garanti kapsamında gereğinin yapılmasını istiyorum, lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
08.11.2024 tarihinde aldığımız Arzum ar 3141 çaycı çay makinesinin cam demliği, hiçbir darbe veya düşme olmadan, sıcak şu ile çatladı. Kullanım esnasında çatlama/ kırılmanın ciddi bir tehlike oluşturduğunu düşünüyorum, yanma riski oluşuyor. Çay demlemek Çin kullanılan bir ürünün ısıya dayanıklı camd...
Arzum Çaycım Hep Taze marka çaydanlık kullanıyoruz. Üst demleme cam olan kısım kaynatırken çatladı. Çok inceydi, müşteri hizmetleri değişim yapmayacağını söyledi. Demek ki soğuk suyla demleme yapmamız gerekiyordu. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
09.06.2023 tarihinde AR3024-CD model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle arayarak iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler ve 750 TL karşılığında cam demlik gönderebiliriz dedi...
Yorumlar