AR3062 Jollietea

Yaklaşık iki yıl önce bir arkadaşım bana ev hediyesi olarak Arzum Jollie Tea çay makinesi aldı. Ürünün kutusunun içinden çıkan belgeye göre üç yıl garantisi bulunuyor. Birkaç gün önce mutfakta tezgâhın üzerine koyup çay demlemek için hazırlık yaparken, ürünü daha fişe bile takmadan cam haznesi anide...

Marka: Arzum Ürün/Model: Arzum AR3062 çay makinesi Fatura/Seri/Sipariş: 290 766 579 Satın alma tarihi: 17.02.2024 Sorunun başlangıcı ve süresi: Yaklaşık 2 haftadır Arzum AR3062 çay makinesinin demlik kısmındaki mandal kırıldı. Alt kısım sağlam duruyor ancak üst taraftaki mandal kırık olduğu için ür...

Arzum Jollietea çay makinemin demlik kısmının tırnakları kırıldı. Garanti belgesini de kaybettim. Zaten garantiye de girmiyormuş. Ne yapacağımı şaşırdım. Bakırköy' de yetkili servis de yok. Bu kadar dayanıksız olur mu. Daha önce Tefal marka kullanmıştık. Yıllarca hiçbir sorun yaşamadık.

18 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından aldığım Arzum çay makinesi, herhangi bir sıkıntısı yokken bozuldu. Aynı ürünü 8 Haziran 2023 tarihinde de almıştım ve onda da kendiliğinden bozulma meydana gelmişti. Bu üründe o tarihte 800 TL iken şu an 1800 TL olmuş ve direkt 800 TL olarak iade yaptıl...

10 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum Arzum Siyah cam çay makinesi (Ar3062) üzerinden 1 yıl 2 ay geçmiş olmasına rağmen 1 kez kulpu çok ısındığından dolayı garanti kapsamında termostat değişimi yapıldı. Bir kere de kaynar su varken camı çatladı. Ve şimdi tekrar kulpu ısınıyor dokunulmayacak kadar sı...

12.01.2023 tarihinde Arzum marka çaycı makinesi aldım, demliğin bakalit sapının tırnakları kırıldı, Garantisi devam ettiği için servise götürdüm, bana bu parçanın garantiye girmediğini söylediler. Bu sap aşırı gerilmeden olurmuş, biz sanki demliğe çay değil de demir tozu koyduk! Bu ne aymazlık malı...

Arzum AR3062 Çaycım'ın üst cam demliği sıcak su kaynarken çatladı, alt kısmı kırıldı. Ürünümü Trendyol'dan aldım ve alttaki çay suyu kaynadığında çaycının altından da su damlıyordu. Garanti kapsamında gereğinin yapılmasını istiyorum, lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Çaycımızı alalı 6 ay oldu fakat dün açmaya çalıştığımızda mavi ışığın hiç yanmadığını gördük, bir süre daha baktıktan sonra kırmızı ışık yansa dahi herhangi bir işlevini yerine getiremiyordu. Suyumuzu asla ısıtamadı bu konuyla ilgili yardım istiyoruz. Acil olması dileğiyle.