to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Çay Sefası'nda Paslı Koku Ve Yanıltıcı Malzeme İade Talebi
Arzum markasına ait Çay Sefası model çay makinesini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü Antalya Lara’daki Gencerler mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımdan bu yana çayın içinde ciddi ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, çelik olmayan malzemesi nedeniyle adeta paslı teneke gibi bir koku ve tat veriyor. Firma ve servis ürünün çelik olduğunu söylese de, iç yüzeyi mat bir teneke görüntüsünde, dış yüzeyi ise yalnızca basit bir boyadan ibaret, bu nedenle ürünün çelik olmadığı çok net görülüyor.
Fiş ve garanti belgem mevcuttur. Bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlıklı bulmuyorum. Ürünün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Arzum markasına ait Çay Sefası model çay makinesini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü Antalya Lara’daki Gencerler mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımdan bu yana çayın içinde ciddi ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, çelik olmayan malzemesi nedeniyle adeta paslı teneke gibi bir koku ve tat veriyor. Firma ve servis ürünün çelik olduğunu söylese de, iç yüzeyi mat bir teneke görüntüsünde, dış yüzeyi ise yalnızca basit bir boyadan ibaret, bu nedenle ürünün çelik olmadığı çok net görülüyor.
Fiş ve garanti belgem mevcuttur. Bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlıklı bulmuyorum. Ürünün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
