Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Blender
Arzum Blenderde Tekrarlayan Tetik Arızası Ve Garanti Dışı Ücret İtirazı

ID:34956736

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blenderde Tekrarlayan Tetik Arızası Ve Garanti Dışı Ücret İtirazı

Erkan

Arzum

22 Ocak 18:12

387

Arzum AR1114 blender setini yaklaşık dört ay önce Evkur’dan 4.800 TL bedelle satın aldık. Ürünü kullandığımız sırada tetik mekanizmasını çalıştırdığımız anda tetik kısmından ark çıkışıyla gözle görülen dumanlar ve kıvılcımlar çıktı ve çok kısa bir süre içinde cihaz tamamen durdu.

Bu durum üzerine ürünü Mersin Mezitli’deki Arzum yetkili servisine götürdük. Servis, motorun değiştiğini ve tetik düğmesinin daha sert hâle getirildiğini belirterek ürünü tarafımıza teslim etti. Ancak ürünü tekrar kullandığımızda aynı şekilde tekrar arıza verdi ve cihaz yine bozuldu. Ürünü bu kez yeniden servise gönderdiğimizde, blenderi zorladığımız gerekçesiyle motorun yandığına karar verildi ve benden 1.400 TL ücret talep edildi.

Defalarca tetik mekanizmasından kaynaklanan bir sıkıntı olduğunu, tetikte oluşan arkların motora giden elektrikte dalgalanmaya neden olup motor bobinini yakabileceğini ifade etmeme rağmen, bu uyarılarım dikkate alınmadı ve arıza kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında bırakıldı.

Kısa süre içinde ikinci kez aynı arızayı vermesi ve sorunun tetik mekanizmasından kaynaklandığını düşünmeme rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Arzum

22 Ocak 18:54 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Erkan

25 Ocak 17:50

Bir sonuç alamadık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blender İçin Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Murat

Arzum

21 Kasım 2025 19:26

524

Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret tale...

garanti-kapsamindaki-blender-icin-ek-ucret-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

garanti-kapsamindaki-blender-icin-ek-ucret-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Setlerindeki Motor Gücü Aldatmacası

Atalay

Arzum

22 Nisan 2024 16:49

1.729

Arzum Maxi Touch 1500 watt blender seti aldık. Garanti süresi içerisinde 4-5 kez arızalandı, 2 kere motoru yandı ve değiştirildi. Hiç memnun kalmadık, çok güçlü değildi ve motoru sık sık yanıyordu. Garantiden bu arızalar giderildi. Aradan bir süre geçtikten sonra yine bozuldu ve çalışmıyordu. Garant...

Arzum Blender Setlerindeki Motor Gücü Aldatmacası

Arzum Blender'da Aşırı Ses Ve Haksız 500 TL Onarım Ücreti

Larisa

Arzum

09 Ocak 17:33

339

Arzum marka blender setimi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden sadece yedek dursun diye satın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullandım. Ürünü kullanmaya başladığımda blenderın traktör gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. ...

Yeni Alınan Blenderda Kıvılcım Çıkıyor Servisler Çözüm Sunmuyor

Semih

Arzum

28 Kasım 2025 21:43

508

Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender Servis Ve Yetkililer İlgilenmiyor

Ali

Arzum

10 Eylül 2024 11:21

881

Yaklaşık 4 ay kadar önce mağazadan Arzum marka el blender'ı aldık. 1 ay kadar önce cihaz çalışmadı. Tarsus yetkili servisine ürünü götürdüm. Bana tamirini yaparak teslim ettiler. Ancak ürünü teslim ederken ben cihazın çırpıcı kısmının geçmiş olduğu ana parçayı da gösterdiğimde bu parça arızalı olabi...