to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasından 25.10.2023 tarihinde yaklaşık 1437,67 TL ödeyerek satın aldığım blender setinden kesinlikle memnun kalmadım. Ürün 4 yıl garanti kapsamındaydı ancak daha ilk yıldan itibaren sürekli sorun yaşar hale geldim.
Blenderı kullanırken çırpma işlemi sırasında ürünün içindeki metal kısımda paslanmalar oluştu ve pas lekeleri çıktı. Gıda ile temas eden bir üründe paslanma olması hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum. Ayrıca cihaz çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor ve motoru çok kısa sürede ısınıyor. Ürün 1500 watt olarak tanıtılmasına rağmen bu gücü kesinlikle hissettirmiyor, çırpma performansı oldukça zayıf kalıyor.
Ürün sürekli arıza verdiği için şimdiye kadar defalarca yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra yine aynı sorunlar yaşanmaya devam etti. Son kullanımımda ise motor aşırı ısındı ve cihazdan ışık saçılması gibi son derece tehlikeli bir durum ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok ve tehlikeli sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Defalarca servise gitmesine rağmen sorunların düzelmemesi nedeniyle ürüne olan güvenim tamamen ortadan kalktı.
Ürünü tekrar tekrar servise gönderip aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Sürekli arıza veren, paslanan ve güven vermeyen bu ürün nedeniyle markaya olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı. Yaptığım araştırmalarda da bu modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm, bu da yaşadığım sorunların tesadüf olmadığını düşündürüyor. Üstelik günümüz koşullarında bu ürüne ödediğim tutarla yeniden benzer bir blender seti alma imkanım da kalmadı, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini özellikle istiyorum. Bu nedenle sorunlu ürünümün tekrar tamir edilmesini değil, sorunun kalıcı olarak çözülmesi için yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023'de aldığımız Arzum AR1142 Blanco marka blender seti birkaç gün önce durup dururken çalışmaz oldu. 3 yıl garantisi olan bir ürün. Konuyla ilgili Arzum Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya da WhatsApp iletişim hattından görüştüğümüzde bize yetkili servis numarası verdiler. Fakat verdikleri ...
20.04.2023 tarihinde A101’den aldığım Arzum ar1167 model blender setini yılda ortalama 10 kez kullandım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra blender kısmı aşırı yüksek sesle çalışmaya başladı, mikser kısmı ise 4. Kullanımdan sonra krem şanti gibi basit bir şeyi dahi çırpamaz hale geldi. Ancak ç...
31.01.2023 tarihinde Pazarama online sitesinden almış olduğum Arzum marka Blanco Ar1142 model multi blender setinin paslanmaz çelik blender ayağı çalı...
2024 yılında aldığım Arzum marka blender seti, çok sesli çalıştığı için servise götürdüm ve bıraktım. Bir gün sonra arıza giderildi, ürününüz hazır diye mesaj geldi. Gittim, ürünü aldım. Eve gelip çalıştırdığımda ise hiçbir işlem yapılmadığını, aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürünü tekrar servi...
Yorumlar