to read complaints and reviews, or file yours. 
20/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum OK006 OKKAMINIO Duo Türk Kahvesi Makinesi (Bakır) ürünüm, Tokat/Reşadiye adresine teslim edildi. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde sorunsuz kullanamadım. Özellikle makinedeki gözlerden birinin veya ikisinin zaman zaman çalışmaması nedeniyle ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım.
İlk olarak 30/05/2025 tarihinde garanti kapsamında konnektör değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Sonrasında tekrar garantiye gönderdim ve yine parça değişimi yapılarak tarafıma iletildi. Fakat ürün elime ulaşır ulaşmaz denediğimde, yine bir gözünün çalışmadığını gördüm. Satın aldığım günden beri bu üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kullanamadım.
Her iki garanti sürecinde de sadece parça değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 2.389 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...
1 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hesaplımagaza isimli satıcıdan Arzum OK004-K Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi siparişi verdim. Siparişim kısa sürede ulaştı ancak makineyi denemek için fişe taktığımda asla ses veya ışık gelmedi. Makine bozuk gönderilmiş ve cezvesinde de su lekeleri vardı. ...
18.09.2025 tarihinde şirketimiz adına Arzum’un resmi internet sitesinden Arzum Okka Minio Duo Türk Kahvesi Makinesi - Bakır - ok006 kodlu ürünü (fatura no: arz2025000031824) satın aldık ve yaklaşık 1 ay boyunca aktif olarak kullandık. Ancak 13.10.2025 haftasında ürünün mutfakta şalteri attırması ve ...
Arzum OK0010-K Okka Minio Pro Türk Kahvesi Makinesi (Krom) modelini yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra, cihaz her çalıştırıldığında evin elektrik şartelini attırmaya başladı. Bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun çözümü için ö...
Yorumlar