to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Koçtaş Gordion mağazasından faturası 08.02.2019 tarihli olmak üzere Artema a42140 enr Vega blueco mutfak bataryası satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunuyordu. Yaklaşık 2–3 sene önce bataryanın kartuşu ücretsiz olarak değişmişti. Son bir yıldır bataryanın borusu sağa sola oldukça ...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Artema mutfak bataryasının ucundaki perlatör tıkandığı için söküp temizlemek istedim, ancak bu işlem sırasında parça kırıldı. Bunun üzerine Artema servisini aradığımda, sadece bataryanın ucundaki plastik perlatör parçası için montaj dahil olmadan 685 TL fiyat verildi. ...
Artema Maestro a42146 model mutfak bataryasını yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden 6.673,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kaplamasında soyulmalar oluştu. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve o günden bu yana kaplamadaki soyulmalar giderek ilerliyor. Ürün ...
Evde mutfak bölümünde yer alan Artema marka bir mutfak bataryasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün bataryanın gövdesinin tam orta kısmından ciddi şekilde su sızdırdığını fark ettim. Herhangi bir darbe, müdahale ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen gövdeden su gelmesi ...
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Artema marka mutfak bataryasının hortumun dip kısmındaki plastik parçası kırıldı. Şu an bataryayı kullanabiliyorum ancak sağlıklı ve güvenli bir kullanım olmuyor, bu durum beni rahatsız ediyor. Batarya evimiz yapılırken takıldığı için ürünü doğrudan bir mağazada...
Artema marka mutfak bataryamda yaşadığım sorun için 10.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ve aynı gün Sarıyer Zekeriyaköy’deki adresime servis geldi. Gelen ekip bataryanın parçasının değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini söyledi. O günden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür, parça...
10.01.2026 tarihinde Artema müşteri hizmetlerini, mutfak bataryamda oluşan arıza nedeniyle aradım ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bataryanın değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlanacağını, süre uzarsa...
Artema marka Kuğu mutfak bataryasını aldıktan ve montajını yaptırdıktan çok kısa bir süre sonra üründe sorunlar yaşamaya başladım. Batarya suyu düz bir şekilde akıtmak yerine sağa sola sıçratarak rahatsızlık veriyor, ayrıca bataryayı kapatmama rağmen ortalama 10 saniye kadar su akmaya devam ediyordu...
Artema marka mutfak bataryasını alırken 10 sene garanti olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü kullandım ancak bataryanın iç plastik kısmında çatlak oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için 02.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki servise gittim. Servis, ürünün garanti dahilinde olması...
Artema marka mutfak bataryamda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir delik bulunuyor. Bu deliği yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana sorun aynen devam ediyor. Batarya yaklaşık 1,5 yıl önce müteahhit tarafından takıldı. Yaşadığım bu problem üzerine ilgili yerlerle ve marka ile ...
Yaklaşık 3 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullandığım Artema a42155 model mutfak evye bataryasının boru kısmında, aniden çok sayıda kılcal çatlak ve delik oluştu. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artem...
24 Kasım 2025 tarihinde Artema Neva mutfak bataryası aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından bataryanın alt kısmından sürekli su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Artema’yı aradım, servis yönlendirildi ve 4 Aralık 2025’te geldiler. Kurulum hatası olduğunu söyleyip herhangi bir yazılı belge sunm...
"Firma tarafından müşteri memnuniyeti esaslı olarak garanti kapsamında parça onarımı montajı gerçekleştirildi."
Vitra Artema marka mutfak bataryasında geçen hafta tekrar çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım; o zaman kayıt açılmış, yaklaşık 2 ay sonra batarya değişmişti. Şimdi ise aynı problem yeniden ortaya çıktı. Geçen hafta cumartesi günü servis gelecekti ancak gelmedi...
15.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez B******** Ş**** mağazasından Artema mutfak bataryası satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, montaj için gerekli bağlantı aparatının uyumsuz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. 2 farklı tesisatçıya danıştım ve her ikisi de montaj apa...
"Ürünümle ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Teşekkür ederim"
Artema Maestro Pro Mutfak bataryasını 11.04.2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden 999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir...
Artema dan ilk aldığım mutfak bataryası paslandı. Servis çağırdık kullanıcı hatası dediler, ikinciye aynı bataryadan aldık. 1 yıl olmadan paslandı. Hem de aynı bölgelerden. Demek ki ya biz kullanmayı bilmiyoruz, ya da Artema dan mutfak bataryası almamak gerekli. Aynı bataryada aynı sorun aynı şeki...
Oturduğum evi 5 yıl önce aldım ve bina sıfırdı; daha önce hiç kimse oturmamıştı. Sitedeki bütün tesisatlar Artema markası ile yapılmıştı. Yakın bir tarihte mutfak bataryasının başı kökünden kırıldı, üstelik herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Ürün 10 yıl garantili olduğundan dolayı servise başvurd...
"Sorunum çözüldü Ankara Artema Vitra yetkili servisi çalışanlarına ve fabrikaya teşekkürlerimi iletirim."
Artema mutfak eviye bataryası, yanlış imalat nedeniyle Kasım 2020'de aldığımızdan beri sorunlu. Yalnızca iki diş ile tutturulan batarya parçaları yanal eğilmeye dayanamadı ve bu nedenle yiv dişleri bozuldu. Az ve kısa dişle yapılan yanlış imalat yüzünden batarya kısa sürede hurdaya çıktı. Altta, fot...
Vitra Artema intema ya bağlı internet online alışveriş sitelerinden intema mutfak tan eviye bataryası aldım. Tedarik süreci zaten bir hayli uzun sürdü, ürün geldiğinde içinden parçası eksik çıktı. Bu durum ile ilgili görselleri kendileri ile paylaştım 5 gün sonra iadeyi onaylayıp iade kodu gönderdil...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız mutfak bataryasının boru kısmında çatlama oldu ve faturasını bulamadığımız için Artema teknik servis, boru için 1200 TL, ürün için 1000 TL, servis için toplamda 2200 TL ücret talebinde bulundu. Belgesiz olması nedeniyle ürün direkt çöp. Firmanın ürününün arkasında durma...
2012 yılında aldığım mutfak evye bataryası çürüdü. Zaten ürün 10 yıl garantili idi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Şu anda markasız bir ürün taktırdım. Kullanıyorum. Firmanın buna bir cevabı olacak mı? Anlaşılır gibi değil. Artık bu markanın ürünlerini tercih etmeyeceğim.
Artema mutfak bataryasının süzgeç kısmı kireçten kapandı. Ürün için aradım, Bilecik'te yok, Eskişehir'i arayın diyor müşteri hizmetleri. Yazık verilen paraya da Artema firmasına da ürüne de yazık. Bir daha kapısından geçer miyim, asla demek bile hafif bir cümle olur. Müşteri memnuniyeti yerlerde.
